Mitarbeiter*in im Bereich Kundenservice (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 35h)
AI Summary
A customer service associate responsible for participant administration, advising learners, and handling administrative and organizational tasks for courses and exams in a Berlin-based education provider.
About this role
Warum wir?
Gestalten Sie Bildung mit uns.Menschen entwickeln. Perspektive schaffen. Zukunft gestalten.
Seit über 30 Jahren begleitet die GPB Menschen auf ihrem beruflichen Weg, Sie unterstützt sie dabei, neue berufliche Perspektiven zu entwickeln. Als etablierter Bildungsträger in Berlin bieten wir Umschulungen, Ausbildungen, Weiterbildungen sowie individuelle Qualifizierungsangebote an und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Fachkräftesicherung. Unser Erfolg basiert auf den Menschen, die bei uns arbeiten. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das Vertrauen, Offenheit und gegenseitigem Respekt geprägt ist. Wir fördern Eigenverantwortung, schätzen Vielfalt und geben unsern Mitarbeitenden den Raum, ihre Ideen einzubringen und Veränderungen aktiv mitzugestalten.Mit fachlicher Expertise, modernen Lernkonzepten und einer klaren Orientierung an den Anforderungen des Arbeitsmarktes entwickeln wir Bildungsangebote, die nachhaltig wirken und Menschen neue Chancen eröffnen.
Wenn Sie Verantwortung übernehmen, gemeinsam mit engagierten Kolleg*innen arbeiten und die Zukunft der Bildung aktiv mitgestalten möchten, freuen wir uns darauf Sie kennenzulernen.
Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Den Freiraum eigene Ideen einzubringen und auch umzusetzen
- Firmenevents
- Einarbeitungszeit mit persönlichem Ansprechpartner
- Zuschuss Firmenticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss Urban Sports
Aufgaben
Im Fokus Ihrer Tätigkeit steht die Teilnehmendenverwaltung. Darüber hinaus betreuen und beraten Sie unsere Lehrgangsteilnehmenden und übernehmen eigenverantwortlich sämtliche administrativen und organisatorischen Aufgaben im Rahmen der Kurs- und Prüfungsorganisation.
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Kommunikative, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen Word sowie Excel
- Vorzugsweise Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Teams und SharePoint
- Serviceorientierte Arbeitsweise
- Freude im Team zu arbeiten
Klingt das gut?
So geht es weiter
Wir freuen uns, wenn Sie Teil des GPB-Teams werden möchten und die berufliche Perspektive unserer Umschüler*innen und Erstauszubildenden mitgestalten wollen. Bitte senden Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in einer einzigen PDF-Datei per E-Mail an Frau Apel-Chaatouf, karriere@gpb.de
Onboarding & Flughöhe
Skills
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