Mitarbeiter:in Kundenservice After Sales

• Koordination und Abwicklung von Reklamationen

• Ausarbeitung von technischen Sonderlösungen

• Verbesserungsvorschläge (KVP) einleiten und umsetzen

• technische Abklärung mit Produktmanagement bzw. Vorlieferanten

• Terminabstimmung mit Produktions- bzw. Montageabteilung

• Kompetente Betreuung unserer Kunden (B2B) per Telefon und Email

Wir bieten Ihnen eine umfassende Einschulung, eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem jungen, motivierten Team sowie verschiedene Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Requirements

• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• hohe Lösungs- und Kundenorientierung

• Genaue und verlässliche Arbeitsweise

• Branchenkenntnisse und Büroerfahrung von Vorteil

• Freude an der Arbeit im Team und der abteilungsübergreifenden Kommunikation

• Gutes technisches Grundverständnis

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, HAK, HTL) von Vorteil

Das kollektivvertragliche Mindestentgelt für diese Position beträgt EUR 31.500,- brutto pro Jahr. Je nach Qualifikation und Erfahrung bieten wir eine marktübliche Überzahlung.