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Posted 1 month ago

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Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Kundenbetreuung

Esslingen am NeckarFull-time

AI Summary

They serve as the voice of Palette CAD, handling inbound customer inquiries by phone and email, providing friendly and solution-oriented support, processing requests, and advising customers on training offerings.

About this role

Wir suchen dich!

Du bist ein echtes Kommunikationstalent, liebst den Umgang mit Menschen und suchst einen Arbeitsplatz mit klaren Prozessen? Dann werde Teil unseres Teams!


Das sind deine Aufgaben

  • Du bist die Stim­me von Pa­let­te CAD – am Te­le­fon und auch per E-Mail über­zeugst du durch Freund­lich­keit und Lö­sungs­ori­en­tie­rung.
  • Du be­ar­bei­test ein­ge­hen­de An­fra­gen und bist An­sprech­part­ner für un­se­re Kun­den.
  • Du küm­merst dich um die Kun­den­be­treu­ung und gibst Be­ra­tung zu un­se­rem Trai­nings­an­ge­bot.
  • Du sorgst in en­ger Zu­sam­men­ar­beit mit an­de­ren ser­vice­ori­en­tier­ten Ab­tei­lun­gen für eine durch­weg hohe Kun­den­zu­frie­den­heit.


Das bringst du mit

  • Eine ab­ge­schlos­se­ne Be­rufs­aus­bil­dung – ger­ne Be­rufs- oder Quer­ein­stei­ger
  • Ge­duld und Freu­de am Er­klä­ren so­wie ein ho­hes Maß an Em­pa­thie
  • Si­che­rer Um­gang mit MS Of­fice und In­ter­es­se an di­gi­ta­len The­men
  • Sehr gute Deutsch­kennt­nis­se in Wort und Schrift – idea­ler­wei­se Eng­lisch­kennt­nis­se


Das wird dich begeistern

  • Ein kom­pe­ten­tes Um­feld, Trans­pa­renz und Fair­ness
  • Ein gu­tes Ar­beits­kli­ma, Teamevents und Ver­an­stal­tun­gen
  • Er­go­no­mi­sche und top-aus­ge­stat­te­te Ar­beits­plätze
  • Wei­ter­bil­dungs­mög­lich­kei­ten und ver­schie­de­ne Sprach­kur­se
  • Fit­ness­stu­dio-Zu­schuss, kos­ten­lo­ses Obst und Ge­trän­ke
  • Fir­men­park­platz, Busi­ness Bike und vie­le wei­te­re Be­ne­fits
  • Leis­tungs­ge­rech­te Ver­gü­tung, eine un­be­fris­te­te Fest­an­stel­lung so­wie 30 Tage Ur­laub


So kommen wir zusammen

Du findest dich in die­ser Stel­len­be­schrei­bung wie­der? Pri­ma! Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal. Du bist in­ter­es­siert, hast aber noch ei­ni­ge Fra­gen? Auch gut! Dann schreibe uns gerne eine E-Mail an jobs@palettecad.com.

Wir freuen uns auf dich!

Skills

Customer AdvisoryCustomer OnboardingCustomer ServiceEmail SupportMS OfficeTelephone SupportTraining Consulting

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