Operatore/trice servizio clienti junior commercio

Azienda commerciale B2B con attività in Umbria e reparto vendite interno ricerca una risorsa per il servizio clienti. La persona entrerà in un team orientato alla qualità delle relazioni e alla gestione puntuale delle richieste.

La posizione prevede il contatto con clienti inbound tramite telefono e posta elettronica, l’aggiornamento delle anagrafiche e delle interazioni nel CRM aziendale, lo smistamento delle segnalazioni ai colleghi competenti e il monitoraggio dei KPI di soddisfazione. È previsto il confronto quotidiano con il reparto vendite per favorire continuità e qualità nel rapporto con la clientela.

Requisiti:
* buona capacità di ascolto e comunicazione telefonica
* dimestichezza con strumenti informatici, posta elettronica e CRM
* attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
* anche senza esperienza pregressa
* disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibile proroga, full-time dal lunedì al venerdì
* retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile

Sede di lavoro:
Perugia (PG).