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Order Management (OM) Agent -Specialista Gestione Ordini/Spedizioni Internazionali (Sesto Fiorentino)

Sesto Fiorentino, Toscana, ItalyRemoteFull-time

AI Summary

Manages international import and export shipments, monitors delivery timelines, updates shipment data in company systems, coordinates customs clearance, and handles billing and client communications.

About this role

Order Management (OM) Agent -Specialista Gestione Ordini/Spedizioni Internazionali (Sesto Fiorentino)

Ci prendiamo cura delle nostre persone, perché sappiamo che sono loro a fare la differenza per i nostri clienti.

Entrando in Expeditors farai parte di un'azienda internazionale leader nel settore della logistica e delle spedizioni. Ogni giorno aiutiamo aziende di tutto il mondo a movimentare merci in modo efficiente e sicuro. Siamo presenti in oltre 350 sedi distribuite su sei continenti e contiamo più di 19.000 professionisti che collaborano per offrire soluzioni logistiche affidabili e personalizzate.

Per la nostra sede di Sesto Fiorentino (FI) siamo alla ricerca di un Addetto/a Operativo/a Spedizioni Internazionali (Order Management Agent) da inserire nel team operativo dedicato alla gestione delle spedizioni import ed export.

Principali responsabilità

  • Gestire e monitorare le spedizioni internazionali, garantendo il rispetto delle tempistiche concordate.
  • Inserire e aggiornare con precisione i dati nei sistemi aziendali.
  • Seguire l'avanzamento delle spedizioni e verificarne lo stato fino alla consegna.
  • Coordinare le attività necessarie allo sdoganamento e alla consegna delle spedizioni import.
  • Assicurare il corretto invio della documentazione e delle comunicazioni relative alle spedizioni export.
  • Gestire la fatturazione di clienti e fornitori in modo puntuale e accurato.
  • Collaborare con i clienti per organizzare e gestire le loro spedizioni internazionali, garantendo un servizio di qualità.
  • Operare nel rispetto delle normative vigenti, delle procedure aziendali e delle specifiche richieste dei clienti.
  • Contribuire al miglioramento continuo dei processi operativi e all'efficienza del reparto.
  • Garantire il rispetto delle procedure operative concordate con i clienti e il costante aggiornamento delle informazioni necessarie alla gestione delle spedizioni

Qualifications

Cerchiamo una persona organizzata, precisa e orientata al problem solving, con esperienza nel settore delle spedizioni internazionali o della logistica.

Requisiti richiesti:

  • Almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi
  • Buona conoscenza della lingua italiana e inglese
  • Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel
  • Capacità di lavorare in squadra e di gestire più attività contemporaneamente
  • Certificazione Merci Pericolose (plus)
  • Il candidato deve essere in possesso dei requisiti necessari per lavorare nell'Unione Europea

Additional Information

Expeditors offre

  • Formazione continua e supporto allo sviluppo delle competenze
  • Opportunità di crescita professionale e di carriera
  • Possibilità di aderire al programma di azionariato aziendale riservato ai dipendenti

Skills

Customs Clearance ProceduresDangerous Goods CertificationExcelFreight ForwardingImport Export OperationsMicrosoft OfficeOrder Management SystemsShipping Documentation

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