
Posted 2 months ago
Order Manager (m/f/d)
AI Summary
The Order Manager administers customer orders end-to-end in the ERP system, coordinates with production and sales, monitors delivery timelines, and serves as the primary contact for customer inquiries.
About this role
Wer wir sind
Mastering the RF spectrum – Die Symlab AG wurde 2016 gegründet und wächst stetig in der Entwicklung und Produktion von Geräten wie Störsendern, Empfängern, Sendern, Überwachungs- und Klassifizierungsgeräten, Funkpeilern und Anti-Drohnen-Ausrüstung. Die Symlab AG mit Hauptsitz in Freienbach ist eine Tochtergesellschaft der Global Clearance Solutions AG, die explosive Bedrohungen beseitigt und den Wiederaufbau von Kriegsgebieten ermöglicht.
Für unser Symlab-Team in Ostermundigen suchen wir dich ab sofort oder nach Verfügbarkeit in Vollzeit.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für die Abwicklung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zum erfolgreichen Auftragsabschluss
- Prüfung, Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP-System
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und weiteren internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
- Koordination und Überwachung von Liefer- und Produktionsterminen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen
- Ansprechpartner für Kunden bei Fragen rund um die Auftragsabwicklung
- Erstellung und Pflege von Statusberichten sowie Monitoring relevanter Schlüsselkennzahlen
- Moderation und Durchführung regelmäßiger Abstimmungen mit internen und externen Stakeholdern
- Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Order Management
Dein Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Berufslehre, Studium) im Bereich Elektronik, idealerweise Nachrichten-/Hochfrequenzechnik mit entsprechender Weiterbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Order Management, Vertriebsinnendienst, Customer Service, Projekt Management oder einer vergleichbaren Funktion
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP Business One) sowie MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten dir
Die Chance, aktiv wie sinnstiftend die Zukunft unseres global agierenden Unternehmens mitzugestalten und dich im Unternehmen weiterzuentwickeln. Flache Hierarchien, ein angenehmes Arbeitsklima, flexible Regelungen zu Arbeitszeit und Arbeitsplatz sowie eine attraktive Vergütung zeichnen uns aus.
Dein Standort
Produktionsstandort
Symlab AG
Güterstrasse 7
3072 Ostermundingen
Schweiz
www.symlab.ch
Kontaktinformationen
Bewirb dich jetzt per E-Mail mit deinen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und deiner Verfügbarkeit und werde bald Teil unseres Symlab-Teams.
Skills
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- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.