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Réceptionniste de nuit

ToulouseOn-sitePart-time

AI Summary

Night reception clerk at a Mercure hotel in Toulouse, handling check-in/check-out, guest inquiries, phone calls, breakfast preparation, cash closing, room assignments, and overnight security.

About this role

Réceptionniste de nuit

Notre hôtel Franchisé Mercure de 90 chambres, propriété du groupe HIS, situé au 3 avenue Irène Joliot Curie – 31100 Toulouse recherche un réceptionniste de nuit Week-end.

- Assurer les opérations liées au check in et au check out du client dans le respect des procédures internes

- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel

- Gérer les appels téléphoniques, les demandes de réservations.

- Préparer le petit déjeuner (cuisson, dressage buffet et salle)

- Assurer la clôture de caisse, débiter les prises en charge bancaire

- Effectuer les affectations de chambres, transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service 

- Maintenir les espaces communs propres

- Etre garant de la sécurité de l'établissement et du bien être des clients pendant leur séjour

 

Qualifications

- Anglais indispensable

- Cette offre s'adresse à toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale avec une expérience obligatoire d'un an minimum.

- La connaissance des logiciels de l'environnement Tars est un plus ainsi que Opéra Cloud

Additional Information

travail de nuit de façon fixe : les vendredis, samedi et dimanche pour 30h hebdomadaire 

Indemnité repas 4.35 € brut /nuit + prise en charge transport en commun 50 % + Prise en charge mutuelle 50 % + prime annuelle sur objectif aprés période d'essai.

Skills

Bank Debit ProcessingBreakfast PreparationBuffet SetupCash Register ClosingEnglish LanguageOpera CloudReservation ManagementRoom AssignmentTars Software

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