Posted 15 days ago
RESIDENT MANAGER
AI Summary
Per struttura alberghiera moderna e orientata all'eccellenza del servizio si ricerca Resident Manager con forte presenza operativa, capace di guidare i reparti con leadership concreta, attenzione ai dettagli e coinvolgimento diretto nelle attività quotidiane.Responsabilità principaliGestione operativa dell’hotel con presenza costante nei reparti (front office, housekeeping, F&B).Coordinamento dei team e supporto attivo nelle attività quando necessario.Controllo qualità del servizio e monitoraggi
About this role
Per struttura alberghiera moderna e orientata all'eccellenza del servizio si ricerca Resident Manager con forte presenza operativa, capace di guidare i reparti con leadership concreta, attenzione ai dettagli e coinvolgimento diretto nelle attività quotidiane.
Responsabilità principali
Gestione operativa dell’hotel con presenza costante nei reparti (front office, housekeeping, F&B).
Coordinamento dei team e supporto attivo nelle attività quando necessario.
Controllo qualità del servizio e monitoraggio continuo della guest experience.
Gestione immediata delle criticità e delle richieste degli ospiti.
Supervisione dei turni, organizzazione del lavoro e affiancamento ai responsabili di reparto.
Monitoraggio KPI operativi (occupazione, ricavi, costi).
Presenza costante in struttura: non è un ruolo da ufficio, ma richiede operatività e visibilità nei reparti.
Requisiti
Esperienza di almeno 5 anni in ruoli simili.
Attitudine fortemente operativa e orientata al servizio.
Leadership pragmatica, capacità di motivare e guidare i team.
Ottime capacità organizzative e problem solving.
Conoscenza dei principali PMS e processi alberghieri.
Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend, quando necessario.
Cosa offriamo
Ruolo chiave in una struttura dinamica e in crescita.
Ampia autonomia operativa.
Ambiente orientato alla qualità e al miglioramento continuo.
Possibilità di sviluppo professionale.
Sede di lavoro: TRIESTE
CCNL TURISMO - RAL 55-60 K + MBO