Posted 10 days ago
Sachbearbeiter Stammdaten Voll-/Teilzeit (m/w/d)
AI Summary
Processes and maintains technical master data for heating systems, handles customer inquiries, and manages incoming requests across multiple channels.
About this role
Du suchst mehr als nur einen Job? Dann komm zu Techem und gestalte Veränderung mit. Wir arbeiten gemeinsam daran, Prozesse rund um Gebäude digital weiterzuentwickeln und Lösungen zu schaffen, die im Alltag unserer Kundinnen und Kunden einen echten Unterschied machen.
Heute arbeiten rund 4.700 Mitarbeitende in 18 Ländern für die Techem Gruppe. Mit unseren Services betreuen wir rund 13 Millionen Wohnungen.
Unsere Werte prägen die Zusammenarbeit: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit und Verbindlichkeit. Diversität und Inklusion sind für uns gelebter Alltag. Dich erwarten spannende Aufgaben, flexible Arbeitsmöglichkeiten und ein Umfeld, in dem Du Ideen einbringen und Veränderungen aktiv mitgestalten kannst.
Change Buildings. Change the Game.
Deine Aufgaben – Hier bewegst Du etwas:
- Du überwachst, bearbeitest und priorisierst den Posteingang der verschiedenen Eingangskanäle in Deinem Bereich.
- Technische Einstellungen nimmst Du eigenständig in unserem System Heiztec3 vor – entweder nach Kundenangaben oder in Abstimmung mit internen Abteilungen.
- Du kontrollierst und pflegst technische Stammdaten, darunter Gerätedatenänderungen sowie Abrechnungs- und Heizungsdaten, und nutzt dabei Arbeitsmittel wie Heiztec3, SAP, Pharus, Outlook und MS Office.
- Änderungen auf Nutzeinheiten- und Abrechnungseinheitsebene setzt Du sorgfältig um.
- Du baust Neuanlagen inklusive Nutzer- und Gerätedaten im System auf.
- Noch notwendige Einstellungen erkennst Du zielgerichtet und leitest diese an die zuständigen Fachbereiche weiter.
- Im direkten telefonischen Kontakt mit unseren Kunden klärst Du offene Fragen und sorgst für reibungslose Abläufe.
Dein Profil – Das bringst Du mit:
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und hast idealerweise erste Berufserfahrung in einem ähnlichen kaufmännischen Umfeld.
- Zahlenaffinität gehört zu Deinen Stärken.
- Du beherrschst ein ausgeprägtes Zeitmanagement und arbeitest strukturiert.
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook, MS Teams) ist für Dich selbstverständlich.
- Du überzeugst durch Kommunikationsstärke in Wort und Schrift.
Arbeit, die zu deinem Leben passt – Deine Vorteile bei Techem:
Gut ankommen. Gemeinsam loslegen: Dein Einstieg verbindet Orientierung und Praxis: strukturierte Onboarding-Journey, individuelle Einarbeitungspläne für deine Aufgabe und Hospitationen. So lernst du Menschen, Abläufe und Schnittstellen kennen und kannst Schritt für Schritt Verantwortung übernehmen. Wir arbeiten per Du, tauschen uns offen aus und packen Themen gemeinsam an.
Entwicklung, die du mitgestaltest: Du willst dazulernen, Ideen einbringen und deinen nächsten Schritt selbst mitbestimmen? STEP und die Trainings der Techem Academy geben dir dafür konkrete Möglichkeiten. Ob du dich fachlich vertiefen oder Führung übernehmen möchtest: Du gestaltest deinen Weg aktiv mit.
Flexibilität mit klarem Rahmen: Flexible Arbeitszeiten und, je nach Aufgabe und Einsatzbereich, mobiles Arbeiten schaffen Spielraum für deinen Alltag. Über digitale Formate der Geschäftsführung erfährst du, was das Unternehmen bewegt. Außerdem erhältst du 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und Sonderzahlungen, vermögenswirksame Leistungen und einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Mobil bleiben: Mit dem Techem LeasingRad und einem Fahrtkostenzuschuss hast du zusätzliche Optionen für deinen Arbeitsweg.
Unterstützung, wenn sie zählt: Arbeit und Leben verändern sich. Deshalb gibt es Angebote für unterschiedliche Situationen: heycare unterstützt bei Kinderbetreuung, Pflege und mentaler Gesundheit. PER|SPECTIVE bietet diskrete Sozialberatung. Ergänzt wird das Angebot durch weitere Gesundheitsleistungen, kostenlose Online-Nachhilfe über ubiMaster und Vergünstigungen bei Corporate Benefits.
Change Buildings. Change the Game. Gestalte mit uns, was morgen zählt.
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