
Posted 3 days ago
Sachbearbeiter:in Customer Service, Operation & Logistics (m/w/d)
AI Summary
Processes customer orders and logistics operations end-to-end, ensuring timely delivery and customer satisfaction through close coordination with clients, carriers, and internal teams.
About this role
Deine Aufgaben
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächst möglichen Termin eine/n Sachbearbeiter:in Customer Service, Operation & Logistics in Voll- oder Teilzeit für unser Büro in Friedrichshafen oder Berlin. Ziel ist die Sicherstellung einer termingerechten, korrekten und kundenorientierten Auftrags-, Logistik- und Serviceabwicklung. Durch die enge Zusammenarbeit mit Kunden, Logistikpartnern und internen Fachbereichen gewährleistest du eine hohe Lieferperformance, Kundenzufriedenheit sowie effiziente und standardisierte Prozessabläufe entlang der Supply Chain mit folgenden Schwerpunktaufgaben:
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Bestelleingang bis zur Fakturierung
- Erstellen und Pflege von Kundenstammdaten
- Beauftragung von Transporten und Überwachung einer termingerechten und vollständigen Auslieferung
- tägliche Bestandskontrolle
- Bearbeitung von Reklamationen
- Prüfung und Abgleich von Transportrechnungen
- Unterstützung bei der Optimierung unseres ERP-Systems
Das bringst du mit
- Besondere Leidenschaft bzw. eine nachhaltige Einstellung für ökologische Produkte und deren verantwortungsvolle Herstellung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- erste Berufserfahrung im operativen Vertrieb/Auftragsabwicklung/Disposition wünschenswert
- Eigenverantwortliche, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Gutes Organisationsgeschick und schnelle Auffassungsgabe
- Hands-on-Mentalität und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld
- Kommunikationsstärke sowie ein sicheres Auftreten
- Engagierte und teamfähige Persönlichkeit
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Office 365, excel und idealerweise dem ERP-System Infor M3
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Vorteile bei followfood
- Vertrauen, Wertschätzung und ein respektvolles Miteinander stehen bei uns an erster Stelle
- Wir bieten dir einen Job mit Sinn, der die Welt verändert
- Vollzeit, Teilzeit, Mobiles Arbeiten und Flexibilität - wir schauen auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden und versuchen die passende Lösung für dich und uns zu finden
- Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier, gemeinsame Koch-Aktionen und vieles Mehr - Gemeinschaft wird bei uns groß geschrieben
- Unsere modernen Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen sorgen für ein angenehmes Arbeiten
- Wir gehen achtsam mit den Resourcen unserer Mitarbeitenden um und bieten verschiedene Angebote zum Thema Gesundheit an
- Bei uns kannst du dich persönlich und fachlich weiterbilden durch interne und externe Schulungen
- Unsere voll ausgestattete Küche ist das Herzstück unserer Büros - für gemeinsame Kochaktionen und Kaffee-Pausen
- Deine Zukunft ist uns wichtig! Wir bieten dir eine firmeninterne Altersvorsorge.
- Jobticket und Jobrad - Wir fördern einen klimafreundlichen Arbeitsweg.
Ansprechpartner
Valentina Butsch
Leitung HR
Skills
Explore related jobs
Similar English jobs
Jobs in Friedrichshafen
Project Manager (m/f/d) ATM InternationalJobs bei Indra Avitech GmbH · Friedrichshafen- Praktikant (m/w/d) im Fachbereich Finanzen (Accounting, Controlling, Performance & Governance, Tax, Treasury)Intern Graduate · Friedrichshafen
- Praktikant (m/w/d) zentrales Produktmanagement - Wettbewerbsanalyse und PlattformstrategieIntern Graduate · Friedrichshafen
Systems Integration Engineer (m/f/d)Jobs bei Indra Avitech GmbH · Friedrichshafen
Senior Fullstack Software Engineer (m/f/d)Jobs bei Indra Avitech GmbH · Friedrichshafen
Oracle Database Administrator (m/f/d)Jobs bei Indra Avitech GmbH · Friedrichshafen
Browse these categories
Market data for customer support roles
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.