Sales Development Representative - B2C (m/w/d)
AI Summary
The Sales Development Representative - B2C qualifies inbound leads (primarily from social media), proactively contacts prospects via phone, email, and social selling, and schedules demos for the sales team. The role owns the sales pipeline in the CRM, documents activities, and collaborates with marketing and sales to improve lead quality and conversion.
About this role
Jobbeschreibung
Als Sales Development Representative -B2C (m/w/d) bist Du ein zentraler Teil unseres Sales-Teams und sorgst dafür, dass unser Inbound-Team mit qualifizierten Kundenterminen versorgt wird. Dein Fokus liegt klar auf der systematischen Qualifizierung von Leads – vor allem aus Social Media – und der Vereinbarung von Terminen für unsere Sales-Kolleg:innen.
Mit Deiner kommunikativen Art, Deinem Gespür für Customer Needs und Deinem strukturierten Arbeiten trägst Du maßgeblich dazu bei, dass aus Interessent:innen zufriedene Kund:innen werden. Mit Dir an Bord möchten wir unsere Lead-Generierung und -Qualifizierung auf das nächste Level bringen.
Schwerpunkte Deiner Rolle
Du bist erste Ansprechperson für eingehende Leads und qualifizierst Interessent:innen systematisch für das Sales-Team
Du kontaktierst potenzielle Kund:innen proaktiv via Telefon, E‑Mail und Social Selling
Du erfasst den Bedarf der Leads und matchst ihre Anforderungen mit unserem Lösungsangebot
Du übergibst qualifizierte Leads inkl. sauberer Dokumentation im CRM an das zuständige Sales-Team (z. B. Account Executives)
Du baust eine hochwertige Sales-Pipeline auf und pflegst sie kontinuierlich für das Vertriebsteam
Du vereinbarst Termine/Demos für Deine Sales-Kolleg:innen und sorgst für eine hohe Show-Rate
Du arbeitest täglich mit unserem CRM-System, dokumentierst Gespräche, Aktivitäten und planst Follow-ups
Du arbeitest eng mit Marketing und Vertrieb zusammen, um Kampagnen abzustimmen und die Lead-Qualität zu verbessern
Du verfolgst Markt- und Branchentrends, um neue Zielsegmente und Ansprachestrategien abzuleiten
Du übernimmst bei Bedarf kleinere Projekte im Bereich Lead-Generierung oder Prozessoptimierung und trägst aktiv zur Motivation im Team bei
Das bringst Du mit
Erste Erfahrung im Vertrieb oder in einer ähnlichen Rolle (z. B. Telemarketing, Call Center, Inside Sales) ist ein Plus – Quereinsteiger:innen sind willkommen
Grundkenntnisse in Telefonakquise und E‑Mail-Ansprache von Interessent:innen
Sicherer, freundlicher und professioneller Umgang mit Kund:innen – am Telefon wie schriftlich
Fähigkeit, Bedarf und Interesse von Leads mit klaren, einfachen Fragen zu erkennen
Erste Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen ist von Vorteil (z. B. Leads anlegen, Notizen schreiben, Follow-ups planen)
Sorgfältige und strukturierte Dokumentation von Gesprächen und Aktivitäten
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, auch bei vielen wiederkehrenden Aufgaben
Hohe Lernbereitschaft: Du eignest Dir Verkaufsargumente, Produktwissen und Prozesse schnell an
Sicherer Umgang mit Outlook, Excel und gängigen Office-Tools
Ausgeprägte soziale Kompetenz: Du kannst gut zuhören, nachfragen, überzeugen und motivieren
Du bist lernfähig, vor allem aber lernwillig und hast Freude daran, Dich weiterzuentwickeln
Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind ein Plus
Dein StackFuel-Setup
Full Ownership: Wir stellen dich ein, weil wir an deine Ideen glauben. Präge unsere Abläufe ab dem ersten Tag und hinterlasse direkt echten Impact.
Culture: Eine offene Feedbackkultur ist bei uns Standard. Genauso wie unsere zwei "Trustees": Vom Team gewählt, bieten sie dir bei jedem Anliegen 100 % vertraulichen Support.
Hybrid Work: Für den optimalen Austausch arbeiten wir drei Tage im Office, an den anderen zwei Tagen entscheidest du, von wo aus du arbeitest.
Workation: Bis zu 10 Tage Workation aus dem EU-Ausland, EWR oder der Türkei ein.
Echte Community: Wir schätzen den persönlichen Austausch beim Kaffee, im Meeting oder auf unseren Teamevents.
Belonio: Zusätzlich zum Gehalt erhältst Du monatlich 50 € netto auf eine virtuelle Kreditkarte.
Level up your Skills: Stillstand gibt's bei uns nicht. Nutze unsere eigenen Online-Trainings, booste dein Wissen und entwickle dich mit uns zum Expert:in im Bereich Data & AI
Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Herkunft, Alter oder Behinderung.
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