Senior IT System Engineer / IT Operations (m/w/d)

Deine Rolle bei uns

In dieser Schlüsselposition bist du für die Stabilität und Skalierbarkeit unserer geschäftskritischen Infrastruktur verantwortlich. Wir betreiben einen großen E-Commerce-Shop, bei dem Ausfallzeiten keine Option sind.
Als Senior 3rd Level IT-Mitarbeiter verantwortest du unser gesamtes Setup – von der physischen Hardware in unserem Rechenzentrum über hochverfügbare Cluster bis hin zu modernen Container-Architekturen. Du gestaltest sichere, hochperformante Systeme und verbindest klassische Enterprise-Infrastruktur mit modernsten Cloud-Native-Technologien und KI-gestützten Prozessen. Du bist die finale Eskalationsinstanz für komplexe technische Herausforderungen.

Deine Aufgaben

Platform Operations & Infrastructure

• Rechenzentrum & Virtualisierung: Eigenverantwortlicher Betrieb und Wartung unserer physischen Server-Infrastruktur im Rechenzentrum. Architektur und Administration unserer Virtualisierungsumgebungen auf Basis von Microsoft Windows Hyper-V (Standalone-Hosts und Failover-Cluster).
• Backup & Disaster Recovery: Verantwortung für die Datensicherheit und schnelle Wiederherstellungsszenarien (RTO/RPO) mittels Veeam Backup & Replication.
• 3rd Level Support & Administration: Tiefgreifendes Troubleshooting und Verwaltung der grundlegenden Microsoft-Infrastruktur (insbesondere Office 365 und Exchange Online).
• Monitoring & Alerting: Proaktive Überwachung der Systemlandschaft mit Datadog, Wotan und Pingdom. Definition von SLA-Auswertungen und Alarmierungs-Workflows (Webhooks, Mail, SMS).
• Infrastruktur-Dokumentation: Präzise Pflege der Netzwerk- und Systemdokumentation in Netbox.

Platform Performance & Security Engineering

• Traffic-Management & Web Security: Sicherstellung eines 24/7-Betriebs für unsere E-Commerce-Plattform. Du verwaltest die Lastenverteilung mittels HApee Enterprise (HAProxy) und verantwortest die Absicherung sowie Performance-Optimierung durch unsere Akamai Web Application Firewall (WAF).
• Datenbank- & Web-Infrastruktur: Betrieb und Optimierung hochverfügbarer Microsoft SQL Server Cluster sowie Verwaltung von IIS- und Nginx-Webservern, um Lastspitzen im Shop-Betrieb souverän abzufangen.
• Container-Orchestrierung & DevOps: Skalierung unserer modernen Container-Landschaften mittels Kubernetes, Docker und Podman zur Unterstützung agiler Deployment-Prozesse.
• Netzwerk & Security: Management der Netzwerkinfrastruktur (VLAN, Unifi) und der internen IT-Sicherheit über Sophos-Firewalls.
• Automatisierung & KI: Entwicklung komplexer Automatisierungslösungen mit PowerShell und Bash. Nutzung von KI-Tools wie Claude Code zur Effizienzsteigerung sowie Betreuung von KI-Workloads (z. B. Nvidia Spark).

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im 3rd Level Support oder in der Systemadministration in einem geschäftskritischen Umfeld (idealerweise E-Commerce oder Web-Hosting).
• Praxiserfahrung im Betrieb von Hardware in Rechenzentren sowie tiefe Expertise in der Virtualisierung (Hyper-V Cluster) und Datenbank-Hochverfügbarkeit (SQL Server Cluster).
• Starke Kenntnisse im Traffic-Management, Load Balancing (HAProxy / HApee Enterprise) und im Umgang mit Edge-Security/CDN-Lösungen, speziell Akamai WAF.
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Webservern (Nginx, IIS).
• Praxiserfahrung in der Container-Orchestrierung (Kubernetes) und modernen DevOps-Tools (Docker, Podman).
• Sicherer Umgang mit Netzwerk-Segmentierung (VLAN), Firewalls (Sophos) und Backup-Strategien (Veeam).
• Exzellente Scripting-Kenntnisse (PowerShell, Bash) zur Prozessautomatisierung.
• Erfahrung mit Enterprise-Monitoring-Lösungen (Datadog, Pingdom, Wotan).
• Analytische Stärke, Belastbarkeit bei kritischen Systemzuständen und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)

Nice to have

Tech-Stack

Arbeitsmodell

Das erwartet Dich:

• Work Life Balance: Flexible Startzeiten und 28 Urlaubstage, ansteigend pro Jahr Betriebszugehörigkeit (max. 30) sowie auf Wunsch betriebliche Altersvorsorge
• Bezuschussung: 50 Euro steuerfreier Sachbezug
• Teamevents: großes Sommerfest, grillen einmal pro Monat sowie Teamlunches
• Bürohunde sind inklusive – unsere vierbeinigen Kollegen sorgen für gute Laune und gehören fest zu unserem Team
• Arbeitsmodell: Hybrid