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Posted 4 months ago

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Sr Media Sales Operations Analyst

CancúnHybridFull-time

AI Summary

Senior media sales operations analyst responsible for implementing, optimizing, and reporting on digital ad campaigns across multiple platforms (GAM, DV360, Google Ads, Facebook Ads) for hotels, airlines, and destinations. Builds dashboards and enables data-driven recommendations.

About this role

En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.

#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.

Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.

Tenemos un nuevo desafío para quienes:
-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse al equipo de la dirección de Media como Sr Media Sales Analyst basado en Cancún quien tendrá como objetivo gestionar las campañas digitales para los diferentes Advertisers (hoteles, aerolíneas, parques, destinos / secretarías de turismo) con los que trabajamos dentro de Despegar Media Solutions. Implementación, optimización y reporte de campañas tanto orgánicas como pagas, serán los aspectos más importantes para conseguir en relación a los KPIs de nuestros clientes.

Principales Responsabilidades:

  • Implementar y configurar campañas complejas en Google AdManager, DV360, Google Ads, Facebook Ads y plataformas propietarias de Despegar
  • Ejecutar setups técnicos avanzados: audiencias programáticas, pixel tracking, conversiones personalizadas y attribution models
  • Gestionar presupuestos de $50K+ USD mensuales distribuidos en múltiples touchpoints y geografías
  • Monitorear KPIs críticos (CPC, CPM, CTR, ROAS, LTV) con análisis diario y ajustes proactivos
  • Implementar A/B testing sistemático en creatividades, audiencias y bidding strategies
  • Desarrollar dashboards automatizados para tracking en tiempo real de +20 cuentas simultáneas
  • Ejecutar troubleshooting técnico: discrepancias de tracking, problemas de delivery y optimización de viewability
  • Generar reportes ejecutivos semanales/mensuales con insights accionables para hoteles, aerolíneas y destinos turísticos
  • Conducir reuniones de performance review con advertisers, presentando recomendaciones estratégicas basadas en data
  • Comunicar proactivamente alertas, oportunidades de scaling y forecast de inventory disponible
  • Liderar iniciativas de automatización para reducir tasks manuales en un 30%
  • Colaborar con equipos de Producto en el desarrollo de nuevos formatos publicitarios y herramientas de self-service
  • Identificar y proponer integraciones con nuevas plataformas (TikTok Ads, Amazon DSP, programmatic audio, etc.)

    • ¿Qué Valoramos?

  • Profesionales graduados de Ingeniería Industrial, Marketing, Comercialización, Administración de Empresas o carreras afines.
  • +2 años de experiencia en ecosistema digital: roles en digital marketing, programmatic advertising, o ad operations
  • +2 años hands-on en plataformas de trafficking: Google Ad Manager (line item creation, creative trafficking, yield optimization), Google Ads (campaign setup, keyword management, audience targeting), DV360 (programmatic buying, audience targeting, creative management), Facebook Ads (campaign structure, pixel implementation, audience creation)
  • SQL básico-intermedio para data extraction y custom reporting.
  • Experiencia en reportes y presentaciones ejecutivas. Creación de dashboards automatizados y visualizaciones interactivas.
  • Inglés (avanzado) – Deseable
  • Portugués será considerado un plus
  • El candidato ideal debe tener sólidas habilidades de comunicación, análisis y gestión de cuentas.
  • Debe ser organizado, detallista y capaz de cumplir con los servicios ofrecidos, gestionando flujos de trabajo en un entorno dinámico y ágil, contribuyendo constantemente a las iniciativas de mejora interna junto con el resto de las áreas del equipo.

    • ¿Qué beneficios te esperan?

  • 90 días de work from anywhere
  • Bono anual por performance
  • Seguro de gastos médicos mayores y menores
  • Vales de despensa
  • Fondo de ahorro
  • Esquema de trabajo híbrido (2 días a la semana de oficina)
  • Descuentos exclusivos en productos Despegar y muchos más

    • Skills

    A/b TestingAttribution ModelsAudience TargetingCampaign ManagementConversion TrackingCreative TraffickingData VisualizationDV360Facebook AdsGoogle Ad ManagerGoogle AdsInventory ForecastingLine Item CreationMulti-touch AttributionPixel TrackingProgrammatic BiddingReporting DashboardsSQLTracking DiscrepanciesViewability OptimizationYield Optimization

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