Stage Commercial - ADV, Prospection & Suivi Client (H/F)

Cosmos réinvente les boissons énergisantes classiques en proposant des **shots naturels, bio et ultra-savoureux **. Pensés pour booster vos journées tout en restant 100 % healthy, nos shots sont fabriqués dans notre usine marseillaise, en circuit court et avec un savoir-faire exceptionnel.

Chez Cosmos, chaque étape de notre démarche est guidée par une volonté forte : offrir des **produits de qualité tout en respectant la planète **. C’est pourquoi nous privilégions des ** ingrédients sains, bio et locaux **, et que nous nous mobilisons pour une ** consommation plus durable . Cosmos c’est la ** boisson santé, pratique et ludique pour le quotidien.

Après avoir conquis plus de 200 000 clients et ** vendu plus d’un million de shots **, notre startup continue son ascension et a participé à la dernière saison du programme phare de M6 «Qui veut être mon associé ?» en mars 2025.

Tu rêves de faire partie d’une équipe bienveillante, ambitieuse et ultra motivée ? Les défis te boostent et tu aimes évoluer dans un environnement ultra-dynamique ? Tu veux jouer un rôle clé dans une start-up qui décolle vraiment ?

Alors ne cherche plus : cette opportunité est faite pour toi.

Vos missions

Ta mission : piloter la relation client, du premier contact à la fidélisation

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, tu es le garant de la bonne gestion administrative des ventes et du développement du portefeuille clients. Ton rôle s'articule autour de quatre axes stratégiques :

1. Administration des ventes (ADV) :

• Fiabiliser le CRM : mettre à jour et enrichir notre base de données clients.

1. Conquête téléphonique (Call) :

• Prospection active : identifier et contacter de nouveaux prospects par téléphone.
• Qualification : cerner les besoins et les interlocuteurs clés.
• Prise de rendez-vous : alimenter l'agenda de l'équipe commerciale terrain.

1. Développement du portefeuille (Prospection) :

• Identifier de nouveaux points de vente et prospects (magasins bio, enseignes…).
• Construire et enrichir des fichiers de prospection ciblés.
• Participer aux actions de développement commercial.

1. Fidélisation & Suivi client :

• Satisfaction client : assurer le suivi de la satisfaction et de la relation client.
• Réclamations : traiter les demandes et réclamations.
• Reporting : faire remonter l'information terrain à l'équipe commerciale.

Vos compétences

Le profil que nous recherchons

• Formation : Étudiant(e) en commerce, tu te spécialises en Vente, Relation Client ou Business Development.
• Tempérament : à l'aise au téléphone, tu as le sens du contact et le goût du challenge.
• Organisation : rigoureux(se) et autonome, tu sais jongler entre tâches administratives et actions commerciales.
• Aisance relationnelle : tu disposes d'excellentes capacités d'écoute et d'expression, te permettant de créer une relation de confiance durable avec tes interlocuteurs.
• Affinités : une sensibilité particulière pour le secteur du BIO et de l'alimentation durable est un vrai plus.

Avantages

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une école de la vente grandeur nature : tu ne seras pas un simple exécutant, tu auras de vraies responsabilités.
• L'ambiance Startup : une équipe jeune, ambitieuse et pleine de challenge.
• L'impact : tu participes concrètement à l'essor d'une marque française et engagée.

Prêt(e) à nous rejoindre dans cette aventure ?

Si tu souhaites relever le défi, envoie-nous ta candidature sans plus attendre.

À très vite dans l'univers Cosmos !