Supervisore rete clienti servizi benessere

Si ricerca personale per ricoprire il ruolo di Supervisore della rete clienti in una struttura operativa che offre servizi per il benessere quotidiano. Le attività principali includono supervisionare la gestione della clientela, monitorare le attività quotidiane del team e garantire la soddisfazione del cliente

Attività Previste:

• Coordinare il team responsabile della gestione dei clienti
• Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire eventuali reclami
• Pianificare strategie per migliorare l'esperienza dei clienti
• Assicurare la corretta gestione dei servizi benessere offerti
• Formare e supportare il personale nel fornire un servizio di alta qualità
• Assicurare il rispetto degli standard di qualità e sicurezza
• Elaborare report analitici sull'andamento della rete clienti

Requisiti:

• Competenze nell'ambito della gestione dei clienti
• Capacità di leadership e gestione del team
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
• Capacità analitiche e di problem solving
• Conoscenza dei servizi benessere e del settore correlato
• Capacità di pianificazione e organizzazione
• Disponibilità a seguire formazioni e aggiornamenti professionali

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa