Posted 1 month ago
Support Technician | Voip & Network
AI Summary
Configures, provisions and supports VoIP and IP telephony services, reviewing service orders, SIP traces and configurations, and coordinating with technical teams to deliver services to clients.
About this role
SUPPORT TECHNICIAN | VOIP & NETWORK -
Ubicación: Pozuelo de Alarcón, Madrid
Modalidad: Híbrido – 2 días presenciales/semana
SBA: 23 K
Horario: L-V, 09:00 a 18:00
Sector: Telecomunicaciones
Descripción del puesto
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte de Comunicaciones y Redes con al menos 2 años de experiencia, preferiblemente en ISPs (Movistar, MasOrange, Vodafone, Jazztel, MasMóvil, etc.), para trabajar en la configuración, provisión y soporte de servicios de telefonía IP y VoIP.
Requisitos imprescindibles
Formación en Telecomunicaciones, Informática, Redes o similar.
+2 años de experiencia en VoIP / Telecomunicaciones.
Experiencia en provisión, soporte o ingeniería de servicios VoIP.
Conocimientos de SIP, RTP y SDP.
Experiencia con plataformas de voz y SBC: Cisco, Broadsoft, Oracle, Huawei.
Análisis básico de trazas SIP / SIP debugging.
Manejo de coordenadas geográficas y herramientas tipo GIS.
Muy valorable / casi imprescindible
Elena
Broadsoft
Anritsu
Plataformas de provisión.
Funciones
Revisión y validación técnica de órdenes de servicio.
Configuración y provisión de servicios VoIP.
Revisión de SIP, trazas y configuraciones.
Coordinación con diferentes equipos técnicos.
Realización de pruebas y entrega del servicio al cliente
Skills
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