Posted 3 months ago

Systemtechniker (2nd Level) (m/w/d)

Frankfurt am MainOn-site

AI Summary

Systemtechniker (2nd Level) (m/w/d) bei Medialine EuroTrade AG in Frankfurt am Main; erste Anlaufstelle für technische Service- und Supportanfragen im On‑Premise- und Cloud‑Umfeld, Troubleshooting, Bearbeitung von Incidents und Change‑Requests, enge Abstimmung mit dem Profisport‑Kunden.

About this role

Diese Position ist für unsere Gesellschaft Medialine EuroTrade AG zu besetzen.

Wir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen IT-Systemtechniker (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwartet Dich ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollandschaft.

Aufgaben

Troubleshooting (2nd & 3rd Level) von technischen Service- & Supportanfragen bei unserem Kunden vor Ort für onPremise und Cloud Umgebungen
Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen
Unterstützung im täglichen Betrieb
direkter und kontinierlicher Telefon- und Email-Kontakt
selbstständige Bearbeitung von Anfragen

Qualifikation

erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
mind. 3 Jahre Berufserfahrung
ITIL v3 Foundation oder höher von Vorteil
Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server)
Erfahrung im Messaging Umfeld (Exchange onPrem/Online), M365, speziell Sharepoint sowie MS Defender, Intune und Teams
Selbstständigkeit, kundenorientiertes Denken und Handeln, sowie Organisationstalent
sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
Erfahrung in den Bereichen Server, Netzwerk, Clients und Virtualisierung
Microsoft (M365/ Azure / Exchange/ Sharepoint/…) Zertifizierungen erhöhen Deine Chancen
Erfahrungen im Umgang mit Firewalls

In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du' . Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.