Teamassistenz / Kundenbetreuung (m/w/d) Food Industry
AI Summary
Provides administrative and customer support for the Food Industry at SGS, handling order processing, acting as the first contact for customers and colleagues, managing interfaces, and supporting process optimization and sales activities.
About this role
Teamassistenz / Kundenbetreuung (m/w/d) Food Industry
BE THE CHANGE I BE SGS heißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken. Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als 99.250 Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als 2.700 Niederlassungen und Laboratorien.
Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten.
- termingerechte Bearbeitung des Kundenauftrags von der Auftragserteilung bis zum Zertifikat
- erste Ansprechperson für Kunden und Kolleg*innen aus dem Bereich Food Industry
- Schnittstellenmanagement zwischen Kunde, Auditor und Sales
- kundenorientiertes Auftreten, um die Kunden langfristig an uns zu binden und zu entwickeln
- Unterstützung im Bereich Prozessoptimierung und bei Projekten
- Freude an Sales Tätigkeiten und Ideen proaktiv einzubringen
Qualifications
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Bachelorstudium
- Berufserfahrung im Bereich Audit/Zertifizierung und erste Berufserfahrung im Umgang mit Kunden sind von Vorteil, gerne aber auch Berufseinsteiger
- Begeisterung für kundenorientierte Kommunikation
- selbstständige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein sowie ein Teamplayer
- Freude an administrativ-organisatorischen Aufgaben sowie Kundenservice / Sales Backoffice
- sehr gute Deutsch (C1-Niveau) - und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau)
Additional Information
Benefits
- flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- mobiles Arbeiten
- Gesundheitsangebote
- Zuschuss Deutschlandticket
- Jobbike
- betriebliche Altersvorsorge
- Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
- Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur
Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Skills
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