Tecnico/a Help Desk IT per telecomunicazioni
AI Summary
Provides first-level technical support for connectivity and telephony to business clients, handling 40-50 daily requests, managing tickets, and diagnosing issues with modems, routers, and network devices.
About this role
Operatore di telecomunicazioni con sede a Perugia, attivo su connettività e telefonia per clienti business, ricerca un/a Tecnico/a Help Desk IT come primo contatto per gli utenti.
Mansioni principali:
* supporto tecnico di primo livello su connettività e telefonia, circa 40-50 richieste al giorno
* gestione e tracciamento ticket su software dedicato, con monitoraggio delle segnalazioni
* diagnosi e risoluzione problemi su modem, router e apparati di rete
Requisiti:
* diploma tecnico informatico o equivalente
* non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* conoscenza dei sistemi Windows, del pacchetto Office e delle nozioni base di networking
* start immediato
Offerta e benefit:
* contratto a tempo indeterminato, full-time (CCNL Telecomunicazioni)
* Retribuzione 1.450-1.800 € lordi mensili
* Formazione continua sui sistemi e sugli apparati di rete
* Buoni pasto
* Welfare aziendale
Sede di lavoro: Perugia (PG).
Skills
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- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.