un(e) analyste incidents niveau 1 – Driving Test

Description du poste

Vos missions :• Échanger avec les conducteurs pour comprendre les symptômes et recueillir les informations manquantes.• Préciser les conditions d’apparition du défaut : véhicule, kilométrage, environnement, fréquence et circonstances.• Examiner les éléments disponibles (photos, vidéos, messages au tableau de bord) et effectuer les premières vérifications prévues.• Documenter les possibilités de reproduction du défaut, sans conclure prématurément sur sa cause.• Enregistrer, qualifier et suivre les incidents dans l’outil de reporting. Votre profil :• Formation en automobile, mécanique, mécatronique ou électronique, de niveau technicien .• Bonne compréhension du fonctionnement général d’un véhicule.• Esprit d’analyse, sens de l’observation et rigueur dans la collecte des données.• Capacité à rédiger des comptes rendus précis et à communiquer avec les conducteurs comme avec les équipes techniques.• Maîtrise d’Excel ; une première expérience en essais véhicule, validation ou diagnostic serait appréciée.• Langue : Bon niveau en Français,