Werkstudent - IT-Support & Kundenkommunikation mit Rumänischkenntnissen (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Wen wir suchen:

• Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder einen vergleichbaren Studiengang
• Idealerweise hast Du Erfahrung als Betreuer eines 1st Level Supports für technische Anfragen und Probleme
• Du kannst Dich als Brücke zwischen unseren Kunden in Rumänien und unserer internen IT-Infrastruktur sehen
• Als" Ticket-Manager" sind Dir Ticket-Systeme inkl. Dokumentation nicht fremd
• Nationale und internationale Projekte begeistern Dich (eventuell geringe Reisetätigkeit)
• Du besitzt ein grundlegendes Verständnis für IT-Abläufe und bist motiviert, Dich in neue Systeme einzuarbeiten
• Du bist ein Kommunikationstalent und kannst Kunden auf rumänisch, deutsch und englisch problemlos betreuen
• Das analysiert gerne Probleme und bleibst am Ball bis eine Lösung steht
• Du bist ein kommunikationsstarker, lösungsorientierte sowie offener Teamplayer

Was wir bieten:

• Einen interessanter Aufgabenbereich: Betreuung des modernsten Einkaufswagen der Welt
• Spannendes, zukunftsweisendes und innovatives Arbeitsumfeld
• Ein dynamisches, internationales und gut gelauntes Team
• Ein Arbeitsplatz, der in den letzten Jahren immer wieder als Great Place To Work® ausgezeichnet wurde
• Immer offene Türen für Dich und Deine Ideen - bis zur Verwirklichung!
• Das beste IT-Equipment - wähle aus womit Du am besten arbeiten kannst
• Individuelles Weiterbildungsprogramm zur Unterstützung Deiner persönlichen Entwicklungsziele
• Team Events, die wirklich Spaß machen

Was unsere Mitarbeiter über uns sagen:

• "Coole Leute, offene Mentalität, super Stimmung, lustige Events und arbeiten macht auch Spass"
• "Tolle Kollegen, tolles Klima und viel Freiraum für Ideen"
• “Neue Dinge lernen, herausfordernde Aufgaben, Freiraum etwas zu verändern“
• "Arbeiten mit Arbeitskollegen wie mit Freunden ist toll“
• "Sinn für Humor und coole Aufgaben"
• “Wertschätzung für geleistete Arbeit”
• "Hier kann man selbständig arbeiten und eigene Ideen einbringen"