Jobless Developer

Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

SaarbrückenRemotePart-time

AI Summary

Supports customers in person and by phone at a bank branch, handling questions about payment processing, account services, and online banking, while assisting advisors with appointment scheduling and performing administrative tasks.

About this role

Aufgaben:

  • Du bist der erste Ansprechpartner für den Kunden vor Ort und am Telefon.

  • Du unterstützt den Kunden technisch sowie inhaltlich bei der Klärung von Fragen zum Zahlungsverkehr, zum Konto-Service und zum Online-Banking.

  • Weiterhin entlastest Du unsere Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.

  • Du übernimmst administrative und organisatorische Themen in der Filiale.

  • Es erwartet Dich eine attraktive Vergütung, bei einer Tätigkeit von mind. 20 Stunden pro Woche.

Profil:

  • Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs.

  • Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor sammeln.

  • Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, Sorgfalt sowie Lösungsorientierung aus.

  • Zudem bist Du konfliktfähig, kommunikationsstark und arbeitest gerne in einem Team.

  • Du kannst es dir zeitlich einrichten, an mindestens zwei Nachmittagen pro Woche die Filiale zu unterstützen.

Skills

Konto-ServiceOnline-BankingSAPZahlungsverkehr

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