
Posted 1 month ago
Werkstudent Veranstalterbetreuung - Konzerte, Theater, Events (m/w/d)
DüsseldorfOn-siteFull-time
AI Summary
Supports event organizers (concerts, theater, sports, tours) via email and phone, helping them use the ticketing system and optimize ticket sales.
About this role
Werde Teil unseres Teams
Das sind Deine Aufgaben
- Du bearbeitest Anfragen unserer Veranstalter, aus den Bereichen Konzerte, Theater, Sport und Tourneen, per E-Mail und Telefon.
- Du unterstützt unsere Veranstalter bei der Nutzung unseres Ticketsystems und unserer Dienstleistung. Wenn sie Fragen oder Wünsche haben, kümmerst Du Dich geduldig und mit großem Engagement darum.
- Deine Aufgabe ist es, ihnen zu helfen, mehr Tickets zu verkaufen. Gemeinsam mit ihnen analysierst und optimierst Du ihren Ticketvertrieb.
- Unsere Arbeit ist immer Teamwork! Gemeinsam mit Deinem Team in Düsseldorf sorgst Du dafür, dass unsere Veranstalter zufrieden sind.
Das solltest Du mitbringen
- Ein laufendes Studium in jeglichem Bereich
- Verlässlichkeit und eine positive Einstellung
- Hohes Maß an Freundlichkeit, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
- Begeisterung für unterschiedliche Arten von Live-Events
Das bieten wir Dir
- Dein Start bei uns:
Schon am ersten Tag wirst Du merken, dass wir großen Wert darauf legen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst. Unser Onboarding wird oft als vorbildlich beschrieben, und das aus gutem Grund: Wir investieren viel Zeit und Energie, um Dir einen warmen Empfang zu bereiten. Durch die intensive Einarbeitung an unseren verschiedenen Standorten lernst Du nicht nur Deine neuen Kolleginnen und Kollegen, sondern auch unsere Produkte und die einzigartige Unternehmenskultur von Grund auf kennen. - Start-up-Flair:
Bei uns herrscht ein lebendiges Start-up-Flair! Wir duzen uns alle, und durch unsere kurzen Kommunikationswege und flachen Hierarchien entsteht ein familiäres und unkompliziertes Miteinander. Und wenn Du mal Unterstützung brauchst, sind deine Kolleginnen und Kollegen sofort zur Stelle. - Branche:
Langeweile? Nicht bei uns! Bei uns arbeitest Du in einem dynamischen Umfeld, das von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing und Vertrieb geprägt ist. Jeden Tag erwarten Dich spannende Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben. - Standort:
Unser Büro liegt direkt am Düsseldorfer Hauptbahnhof! Du musst Dir keine Sorgen um Staus machen, denn wir sind hervorragend mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Und das Beste daran? Wir sponsern Dir ein Jobticket, damit Du entspannt zur Arbeit kommst. - Events:
Bei uns wird Gemeinschaft großgeschrieben! Ob Weihnachtsfeier, Teamevents oder Kochevents mit unserem Feel-Good-Team – wir lassen uns immer wieder etwas Besonderes für Dich und Deine Kolleginnen und Kollegen einfallen, um das Miteinander zu stärken und für unvergessliche Momente zu sorgen. - Drinks & Süßes:
Kaffee, Tee, Wasser, Cola, Limo, frisches Obst und leckere Snacks stehen Dir jederzeit kostenfrei zur Verfügung, damit Du Dich rundum wohlfühlst. - Weitere Benefits:
Freu Dich auf viele weitere Vorteile wie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Freikarten für Events und umfangreiche Mitarbeiterrabatte. Bei uns erwartet Dich ein rundum attraktives Gesamtpaket.
Skills
Customer ServiceEmail SupportSales OptimizationTelephone SupportTicketing Systems
Explore related jobs
More jobs at Jobs bei Reservix GmbH
Aushilfe (m/w/d) an der Kasse für Lumagica in Hanau gesuchtFrankfurt am Main
(Junior) Key Account Manager - Marketing für den Vertrieb - Konzerte, Kultur & Events (m/w/d)Berlin
(Junior) Mitarbeiter für vorbereitende Buchhaltung (m/w/d)Berlin
IT-Systemadministrator (m/w/d) – Windows ServerFrankfurt am Main
Kundenbetreuer im Veranstalterservice - Konzerte, Kultur & Events (m/w/d)Frankfurt am Main
IT System Engineer (w/m/d)Frankfurt am Main
Similar Customer Service jobs
Jobs in Düsseldorf
(Mini-/Studentenjob) Küchenhilfe in der Event-Gastronomie und Hotellerie (gn)Young Talents GmbH · Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
(Mini-/Studentenjob) Aushilfe in der Event-Logistik: Veranstaltungen und Messen (gn)Young Talents GmbH · Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
Performance Marketing Manager (m/w/d) – Google Ads & Meta | DüsseldorfElephant Digital · Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen- Consultant (m/w/d) - Microsoft Dynamics 365 Business CentralProdware Deutschland AG · Düsseldorf, Germany
- Ausbildung Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen Außendienst 2027 (m/w/d) DüsseldorfAXA · DÜSSELDORF, Germany
Account Manager - DüsseldorfHunter Douglas · Düsseldorf
Browse these categories
Market data for this role
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.