Werkstudent:in Customer Success (Service & Sales) (m, d, f)

Warum diese Rolle?

Du hältst unserem Team im Alltag den Rücken frei und sorgst dafür, dass organisatorische Aufgaben zuverlässig erledigt werden. Von Rechnungen und E-Mails über Büroorganisation bis hin zu Team-Events: Du bringst Struktur in unsere Abläufe und hilfst uns, wiederkehrende Aufgaben mit digitalen und KI-Tools einfacher zu machen.

Um es kurz zu fassen

Unser Engineering Team

Deine Mission

Du unterstützt unser Team bei den täglichen Operations-Aufgaben und sorgst dafür, dass administrative Prozesse zuverlässig und strukturiert laufen. Gleichzeitig hilfst du uns, manuelle Aufgaben zu vereinfachen und mit modernen Tools und KI-Lösungen zu automatisieren.

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben rund um Rechnungen, Belege und vorbereitende Buchhaltung

• Bearbeitung und Organisation von E-Mails, Post und allgemeinen Anfragen

• Organisation und Koordination unseres Büros in Eschborn

• Vorbereitung und Organisation von Meetings, Team-Tagen und anderen Onsite-Events

• Identifikation von wiederkehrenden manuellen Aufgaben und Entwicklung einfacher Lösungen zu deren Automatisierung

• Einsatz von KI-Tools und digitalen Lösungen, um administrative Prozesse effizienter zu gestalten

Was dich erwartet

• Eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Kontakt zu unterschiedlichen Teams

• Ein Mix aus Office Management, Administration, Operations und Prozessoptimierung

• Die Möglichkeit, moderne KI-Tools praktisch einzusetzen und auszuprobieren

• Viel Eigenverantwortung bei der Organisation unseres Büroalltags

• Einblicke in die Abläufe eines wachsenden Digitalunternehmens

• Regelmäßige Arbeit vor Ort in unserem Büro in Eschborn

• Ein Team, in dem du eigene Ideen für bessere Abläufe einbringen kannst

Dein Profil

• Du bist aktuell in einem Bachelor- oder Masterstudium eingeschrieben

• Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und selbstständig

• Du organisierst gerne und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick

• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools und arbeitest gerne mit Google Workspace und Tabellen

• Du hast Interesse an KI-Tools und daran, wie sich administrative Aufgaben automatisieren lassen

• Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch, idealerweise auf muttersprachlichem Niveau

• Du kannst regelmäßig in unserem Büro in Eschborn vor Ort sein

• Erste Erfahrungen in Administration, Office Management, Operations oder HR sind von Vorteil, aber kein Muss

Deine Entwicklung

In dieser Rolle bekommst du einen breiten Einblick in Operations und die täglichen Abläufe eines Unternehmens. Du lernst, wie administrative Prozesse funktionieren, wie Teams organisiert werden und wie digitale und KI-basierte Tools dabei helfen können, Arbeit einfacher zu machen.

Mit zunehmender Erfahrung kannst du eigene Prozesse übernehmen und Verbesserungen selbstständig umsetzen.

Deine Rolle und Beitrag

Um erfolgreich zu sein, benötigst Du

Über uns

Wir sind VR Smart Guide. Unsere Mission ist, Unternehmer:innen und Selbstständigen den Rücken zu stärken. Mit der digitaler Buchhaltungssoftware VR Smart Guide und dem digitalen Finanzassistenten FinCheck wollen Prozesse vereinfachen, Unsicherheiten beseitigen, und ermöglichen unseren Kunden, sich auf das Geschäft und ihre eigentlichen Leidenschaften zu konzentrieren.

Dein Profil

Anforderungen

Unsere Benefits

Warum wir?

• Attraktive Vergütung, Werkstudentenrate über Mindestanforderungen

• Flexibles Arbeiten: Homeoffice + Büro

• Ein dynamisches Umfeld mit echter Mitgestaltungsmöglichkeit

• Vielseitige Einblicke und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. im FinTech / SaaS-Bereich, Produktwissen, Soft Skills

• Gute Übernahmechancen nach dem Studium