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Account Manager*in - Arbeitsplatzgastronomie I Mo-Fr I Oberfranken

Neustadt, GermanyOn-site

AI Summary

Account Manager (m/f/d) responsible for the operational, organizational, and economic management of a staff restaurant and related F&B services in Oberfranken, leading a team and ensuring high customer satisfaction.

About this role

Erfolgreicher Foodservice-Dienstleister sucht einen eine ambitionierte, operativ erfahrene Fach- und Führungskraft im Business Catering zur gesamtverantwortlichen Leitung einer anspruchsvollen ** Mitarbeitergastronomie** im Raum Oberfranken. Mit Ihrem eingespielten Team begeistern Sie täglich aufs Neue Ihre Lunch-Gäste im Restaurant und im Veranstaltungsbereich. Das ist Ihr Anspruch.

Und Sie haben dabei auch stets die wirtschaftlichen Aspekte fest im Blick.

Services: Mitarbeiterrestaurant I Kaffeebar I Konferenzen und Veranstaltungen I Vending

Arbeitsort: 96465 Neustadt bei Coburg

Arbeitszeit: Vollzeit (Mo-Fr, 5-Tage-Woche, freie Wochenenden und freie Feiertage)

Aufgaben

Was auf Sie zukommt…

  • Sie verantworten die operative, organisatorische und wirtschaftliche Gesamtsteuerung ** der** ** gastronomischen Servicebereiche** am Standort
  • Zentraler ** Ansprechpartner*** des Kunden sowie interner Schnittstellen für alle relevanten Themen rund um das gastronomische Leistungsportfolio vor Ort
  • Sie sorgen für die Sicherstellung reibungsloser und effizienter ** Betriebsabläufe** unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts-, Hygiene-, Arbeitssicherheits- und Unternehmensstandards sowie der relevanten Gesetze und Verordnungen - Ihre Führungs-Crew unterstützt Sie dabei
  • Sie agieren als Treiber* für **Prozessverbesserungen , stetige Optimierung der Betriebsorganisation und konzeptionelle ** Weiterentwicklung der gastronomischen Kompetenz, Kulinarik und Services am Standort - stets in Zusammenarbeit mit Ihrem Team
  • Sie sorgen für den entscheidenden Erfolgsfaktor: Sie erfüllen die Erwartungen und Bedürfnisse Ihrer Gäste - im Sinne einer ** erstklassigen 'Customer Journey'**
  • Verantwortung für Umsatz, Kosten und Ergebnis - permanente Budget- und Ergebniskontrolle, Forecasting / Reporting der Kennzahlen und proaktive Einleitung von wirksamen Maßnahmen bei negativen Budgetabweichungen
  • Verantwortung für die übergeordnete Führung und Steuerung eines ** leistungsstarken Teams** inkl. Personalauswahl, Personaleinsatzplanung, Einarbeitung, Personalentwicklung, Organisation von Trainings und Schulungen etc.
  • Festigung der bestehenden Kundenbeziehung und Sicherstellung einer umfassenden Kundenzufriedenheit durch intensive persönliche Kontaktpflege vor Ort
  • Regelmäßiges Reporting und Abstimmung mit der übergeordneten Gebietsleitung

Qualifikation

Was Sie mitbringen…

  • Berufsausbildung in der Hotellerie / ** Gastronomie **, z.B. als Hotelfachmann*, Restaurantfachmann*, Koch* o.Ä.
  • Betriebswirtschaftliche ** Zusatzqualifikation** z.B. als Hotelbetriebswirt*, Fachwirt* im Gastgewerbe, kfm. ICA-Academy-Abschluss oder vergleichbar wünschenswert
  • Mehrjährige ** Erfahrung in einer vergleichbaren** ** F&B-Leitungsfunktion** mit Personalverantwortung, vorzugsweise in der Betriebsgastronomie
  • Trendgespür. Innovationskraft. Vielfalt. - Sie haben den Ansporn, gemeinsam mit Ihrem Team die Gastronomie vor Ort stetig konzeptionell weiterzuentwickeln.
  • Organisationsstärke, Lösungsorientierung und jede Menge Pragmatismus (**Hands-on-Mentalität **)
  • Ausgeprägte Qualitäts-, Service- und ** Kundenorientierung** - Sie haben einen hohen Anspruch an Servicequalität und Gästezufriedenheit
  • Als Führungspersönlichkeit sind ** Sie** ** Vorbild** für Ihre gesamte Gastro- und Service-Crew und führen als Teamplayer* stets kooperativ, motivierend und wertschätzend
  • Betriebswirtschaftliche Kompetenz - Sie sind auch stark in der administrativen Betriebsführung, Aspekte wie Budgetsicherheit, Kalkulation und Vertragsmanagement zeichnen Sie aus - Sie haben „Ihre Zahlen“ stets fest im Blick
  • **Kommunikationsstärke **, ein überzeugendes und stets freundliches Auftreten, ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Aussehen
  • Einen sicheren Umgang mit PC und den gängigen MS Office-Anwendungen, Praxiskenntnisse in digitalen Gastro-Tools (Warenwirtschaft, Kassensysteme, CateringApp etc.) wünschenswert
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Benefits

Was Ihr neuer Arbeitgeber Ihnen bietet…

  • Eine sehr abwechslungsreiche und eigenverantwortliche ** Führungsaufgabe** in der operativen Arbeitsplatzgastronomie
  • Berufliche und private Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Geregelte, ** familienfreundliche** ** Arbeitszeiten** (Mo-Fr, freie Wochenenden und freie Feiertage) für eine bessere Balance zwischen Job und Privatleben
  • Attraktive ** Rahmenbedingungen **: solides Jahresgrundgehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld als 13. Monatsgehalt zzgl. einer erfolgsabhängigen Komponente, ** Dienstwagen mit Privatnutzung **, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, ** 30 Tage Urlaub **, vergünstigte Personalverpflegung, Mitarbeitervergünstigungen bei diversen Vertragspartnern*, Mobiles Arbeitsequipment
  • Eine qualifizierte Einarbeitung, vielseitige Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens mit einer wertschätzenden ** Unternehmenskultur** und Vertrauen in Ihre Fähigkeiten

Jetzt sind Sie dran…

Lust mehr zu erfahren?

Dann freue ich mich auf den persönlichen Austausch.

Diskret. Persönlich. Auf Augenhöhe.

* Sämtliche Personen- und Funktionsbezeichnungen im Text ** gelten gleichermaßen für alle Geschlechter **.

Ihr Kontakt

Hoffmann.Recruiting & More

Michael Hoffmann I Personalberater I Talent Scout

phone: +49 7254 2014991 I mobile: +49 157 32633051

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