
Posted 1 month ago
Account Manager*in - Arbeitsplatzgastronomie I Mo-Fr I Oberfranken
AI Summary
Account Manager (m/f/d) responsible for the operational, organizational, and economic management of a staff restaurant and related F&B services in Oberfranken, leading a team and ensuring high customer satisfaction.
About this role
Erfolgreicher Foodservice-Dienstleister sucht einen eine ambitionierte, operativ erfahrene Fach- und Führungskraft im Business Catering zur gesamtverantwortlichen Leitung einer anspruchsvollen ** Mitarbeitergastronomie** im Raum Oberfranken. Mit Ihrem eingespielten Team begeistern Sie täglich aufs Neue Ihre Lunch-Gäste im Restaurant und im Veranstaltungsbereich. Das ist Ihr Anspruch.
Und Sie haben dabei auch stets die wirtschaftlichen Aspekte fest im Blick.
Services: Mitarbeiterrestaurant I Kaffeebar I Konferenzen und Veranstaltungen I Vending
Arbeitsort: 96465 Neustadt bei Coburg
Arbeitszeit: Vollzeit (Mo-Fr, 5-Tage-Woche, freie Wochenenden und freie Feiertage)
Aufgaben
Was auf Sie zukommt…
- Sie verantworten die operative, organisatorische und wirtschaftliche Gesamtsteuerung ** der** ** gastronomischen Servicebereiche** am Standort
- Zentraler ** Ansprechpartner*** des Kunden sowie interner Schnittstellen für alle relevanten Themen rund um das gastronomische Leistungsportfolio vor Ort
- Sie sorgen für die Sicherstellung reibungsloser und effizienter ** Betriebsabläufe** unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts-, Hygiene-, Arbeitssicherheits- und Unternehmensstandards sowie der relevanten Gesetze und Verordnungen - Ihre Führungs-Crew unterstützt Sie dabei
- Sie agieren als Treiber* für **Prozessverbesserungen , stetige Optimierung der Betriebsorganisation und konzeptionelle ** Weiterentwicklung der gastronomischen Kompetenz, Kulinarik und Services am Standort - stets in Zusammenarbeit mit Ihrem Team
- Sie sorgen für den entscheidenden Erfolgsfaktor: Sie erfüllen die Erwartungen und Bedürfnisse Ihrer Gäste - im Sinne einer ** erstklassigen 'Customer Journey'**
- Verantwortung für Umsatz, Kosten und Ergebnis - permanente Budget- und Ergebniskontrolle, Forecasting / Reporting der Kennzahlen und proaktive Einleitung von wirksamen Maßnahmen bei negativen Budgetabweichungen
- Verantwortung für die übergeordnete Führung und Steuerung eines ** leistungsstarken Teams** inkl. Personalauswahl, Personaleinsatzplanung, Einarbeitung, Personalentwicklung, Organisation von Trainings und Schulungen etc.
- Festigung der bestehenden Kundenbeziehung und Sicherstellung einer umfassenden Kundenzufriedenheit durch intensive persönliche Kontaktpflege vor Ort
- Regelmäßiges Reporting und Abstimmung mit der übergeordneten Gebietsleitung
Qualifikation
Was Sie mitbringen…
- Berufsausbildung in der Hotellerie / ** Gastronomie **, z.B. als Hotelfachmann*, Restaurantfachmann*, Koch* o.Ä.
- Betriebswirtschaftliche ** Zusatzqualifikation** z.B. als Hotelbetriebswirt*, Fachwirt* im Gastgewerbe, kfm. ICA-Academy-Abschluss oder vergleichbar wünschenswert
- Mehrjährige ** Erfahrung in einer vergleichbaren** ** F&B-Leitungsfunktion** mit Personalverantwortung, vorzugsweise in der Betriebsgastronomie
- Trendgespür. Innovationskraft. Vielfalt. - Sie haben den Ansporn, gemeinsam mit Ihrem Team die Gastronomie vor Ort stetig konzeptionell weiterzuentwickeln.
- Organisationsstärke, Lösungsorientierung und jede Menge Pragmatismus (**Hands-on-Mentalität **)
- Ausgeprägte Qualitäts-, Service- und ** Kundenorientierung** - Sie haben einen hohen Anspruch an Servicequalität und Gästezufriedenheit
- Als Führungspersönlichkeit sind ** Sie** ** Vorbild** für Ihre gesamte Gastro- und Service-Crew und führen als Teamplayer* stets kooperativ, motivierend und wertschätzend
- Betriebswirtschaftliche Kompetenz - Sie sind auch stark in der administrativen Betriebsführung, Aspekte wie Budgetsicherheit, Kalkulation und Vertragsmanagement zeichnen Sie aus - Sie haben „Ihre Zahlen“ stets fest im Blick
- **Kommunikationsstärke **, ein überzeugendes und stets freundliches Auftreten, ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Aussehen
- Einen sicheren Umgang mit PC und den gängigen MS Office-Anwendungen, Praxiskenntnisse in digitalen Gastro-Tools (Warenwirtschaft, Kassensysteme, CateringApp etc.) wünschenswert
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Benefits
Was Ihr neuer Arbeitgeber Ihnen bietet…
- Eine sehr abwechslungsreiche und eigenverantwortliche ** Führungsaufgabe** in der operativen Arbeitsplatzgastronomie
- Berufliche und private Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Geregelte, ** familienfreundliche** ** Arbeitszeiten** (Mo-Fr, freie Wochenenden und freie Feiertage) für eine bessere Balance zwischen Job und Privatleben
- Attraktive ** Rahmenbedingungen **: solides Jahresgrundgehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld als 13. Monatsgehalt zzgl. einer erfolgsabhängigen Komponente, ** Dienstwagen mit Privatnutzung **, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, ** 30 Tage Urlaub **, vergünstigte Personalverpflegung, Mitarbeitervergünstigungen bei diversen Vertragspartnern*, Mobiles Arbeitsequipment
- Eine qualifizierte Einarbeitung, vielseitige Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens mit einer wertschätzenden ** Unternehmenskultur** und Vertrauen in Ihre Fähigkeiten
Jetzt sind Sie dran…
Lust mehr zu erfahren?
Dann freue ich mich auf den persönlichen Austausch.
Diskret. Persönlich. Auf Augenhöhe.
* Sämtliche Personen- und Funktionsbezeichnungen im Text ** gelten gleichermaßen für alle Geschlechter **.
Ihr Kontakt
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phone: +49 7254 2014991 I mobile: +49 157 32633051
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