Addetto/a al centralino consulenza imprese

Società di consulenza professionale rivolta a imprese e clienti privati ricerca un/una Addetto/a al centralino per l’ufficio di contatto e coordinamento delle richieste.

La risorsa sarà il primo riferimento telefonico per interlocutori esterni e colleghi. Dovrà ascoltare le necessità, fornire indicazioni iniziali e trasferire ogni chiamata al referente corretto, mantenendo ordine nelle comunicazioni quotidiane.

Attività previste:
* gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i referenti competenti;
* registrazione dei messaggi e delle richieste ricevute, con successivo inoltro agli uffici interessati;
* aggiornamento dell’agenda appuntamenti e verifica delle conferme;
* gestione della posta elettronica ordinaria e delle comunicazioni di follow-up;
* utilizzo del centralino digitale e dei principali strumenti informatici d’ufficio.

Requisiti richiesti:
* chiarezza espositiva, cortesia e ascolto attivo;
* buona dimestichezza con computer, posta elettronica e agenda digitale;
* precisione nel riportare nomi, recapiti e contenuti delle richieste;
* disponibilità a lavorare in squadra e a seguire procedure condivise;
* anche senza esperienza pregressa, con affiancamento iniziale previsto.

Il ruolo richiede attenzione costante, perché una telefonata ben indirizzata facilita il lavoro dei colleghi e riduce i tempi di risposta ai clienti.

Offerta e benefit:
* inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato;
* impegno a tempo pieno, dal lunedì al venerdì;
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €;
* Buoni pasto;
* Formazione continua;
* disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Roma est