Addetto/a assistenza clienti per forniture energetiche

Attività nel settore energia e utilities dedicata a forniture per clientela privata e piccole attività seleziona una figura per la gestione del contatto con i clienti. Il ruolo prevede spiegazione delle condizioni contrattuali, assistenza su pratiche e supporto quotidiano per chiarire dubbi su bollette e servizi. Attività previste: - gestione richieste di attivazione, voltura e modifica piani tariffari - verifica documentazione e aggiornamento anagrafiche nel gestionale - assistenza telefonica e di sportello su consumi, scadenze e reclami - coordinamento con reparti tecnici per risolvere segnalazioni Requisiti richiesti: - diploma di scuola superiore - esperienza di 1-2 anni nel ruolo - dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e CRM - capacità di ascolto, precisione e organizzazione delle priorità - ingresso in azienda da subito Offerta e benefit: - apprendistato professionalizzante - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € - Orario flessibile - Welfare aziendale Sede di lavoro: Roma