Addetto/a consulenza clienti energia e utilities

Operiamo nel comparto delle forniture di energia elettrica e gas, servendo clientela privata e business su tutto il territorio nazionale. Stiamo cercando una risorsa da inserire nel team di consulenza clienti, con start immediato.

La persona selezionata si occuperà di assistere gli utenti nella scelta e gestione dei servizi energetici, fornendo informazioni tecniche e contrattuali e seguendo l'intero iter di attivazione.

Attività previste:
- gestione delle richieste in ingresso da clienti privati e business, presa in carico e follow-up
- consulenza sulle soluzioni energetiche e spiegazione delle modalità contrattuali
- compilazione e aggiornamento pratiche contrattuali su gestionale interno
- monitoraggio scadenze e scadenzario, supporto nella preparazione di report periodici
- collaborazione con il team interno per la verifica documentale e le attivazioni

Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
- buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico
- dimestichezza con strumenti informatici di base e posta elettronica
- attitudine al lavoro in team e orientamento al problem solving
- conoscenza base del settore energia (costituisce titolo preferenziale)
- disponibilità a brevi trasferte sul territorio provinciale, se richiesto

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile, orario full time 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
- Formazione continua e affiancamento operativo in fase di inserimento
- Buoni pasto e Rimborso spese per trasferte
- Bonus su obiettivi qualitativi
- Welfare aziendale

Sede di lavoro: Roma est