Addetto/a Gestione Clienti per Settore Commerciale

Nel settore della commercializzazione di beni e servizi, ricerchiamo una figura da inserire con il ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La risorsa entrerà a far parte del team commerciale e sarà responsabile della gestione delle relazioni con la clientela, dall'accoglienza iniziale al supporto post-vendita, garantendo un'esperienza positiva e duratura.

Attività previste:
* Accoglienza e gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali diretti
* Raccolta delle esigenze e presentazione di soluzioni commerciali personalizzate
* Predisposizione di offerte e preventivi attraverso sistemi gestionali aziendali
* Coordinamento con i reparti operativi per la gestione di ordini e spedizioni
* Aggiornamento e mantenimento dei dati clienti nei database aziendali
* Monitoraggio della soddisfazione clienti e risoluzione di eventuali criticità
* Supporto nelle attività di fidelizzazione e sviluppo del portafoglio

Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Spiccate doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
* Buona conoscenza degli strumenti Office (Excel, Word, Outlook) e gestione email
* Precisione, organizzazione e capacità di multitasking
* Attitudine al problem solving e orientamento ai risultati
* Esperienza pregressa in ruoli commerciali o di assistenza clienti (gradita)

Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile in base alle performance
* Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì (08:30-12:30 / 13:30-17:30)
* Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili
* Buoni pasto aziendali
* Formazione continua e affiancamento operativo nella fase di inserimento
* Ambiente collaborativo con possibilità di crescita professionale

Sede di lavoro: Roma
Disponibilità richiesta: entro 2-3 settimane