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Posted 23 months ago

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export sales manager customer support

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AI Summary

Develops export sales and customer support business for assigned countries as a Win Team Leader, identifying client needs and defining product strategies in collaboration with the client and area leadership.

About this role

MBDA Italia è l'azienda italiana che fa parte del gruppo multinazionale MBDA, leader mondiale nel settore dei sistemi missilistici


MBDA rappresenta il primo Gruppo a livello europeo con capacità di produzione e progettazione in grado di coprire l’intera gamma corrispondente alle attuali e future esigenze delle forze armate (terra, aria e mare).

La risorsa identificata sarà inserita nell’area Export di SBD Group nel Team Customer Support ed avrà l’incarico di sviluppare il business relativo alle attività di Customer Support & Services, in quanto Win Team Leader per i paesi/clienti assegnati, gestire le campagne di Customer Support.

Costituiscono attività caratterizzanti il ruolo:

  • L’identificazione dei bisogni del Cliente e la generazione di opportunità coerenti con il piano strategico di Area predisposto dal Vice President e dal Head of Area corrispondente.
  • La definizione e sviluppo di strategie, di breve e lungo periodo, di prodotto nei paesi assegnati.
  • Una collaborazione stretta con il Cliente al fine di anticiparne i bisogni e di indirizzarlo verso i prodotti MBDA.

Un’interfaccia operativa con la Direzione CSS

Requisiti Professionali e Competenze:

  • Diploma di Laurea in discipline tecnico/scientifiche o umanistiche.
  • Esperienza aziendale minima 1-2 anni in ruoli tecnico/gestionali.
  • Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office;
  • Inglese fluente.

Skills

Business DevelopmentClient Relationship ManagementCustomer SupportEnglishMicrosoft OfficeProduct StrategySalesStrategic Planning

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