Gerente de Sistemas / Infraestructura

Gerente de Sistemas

📍 Toluca, Estado de México
💰 Sueldo: $55,000 - $65,000 MXN brutos mensuales (según experiencia)
🕒 Modalidad: Presencial 100% | Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs.

Acerca de la posición

Buscamos un Gerente de Sistemas responsable de garantizar la operación eficiente, segura y continua de la infraestructura tecnológica y los sistemas de información de la organización. Será responsable de liderar la estrategia tecnológica, la continuidad operativa, la ciberseguridad, la administración de proveedores y la ejecución de proyectos tecnológicos que soporten las operaciones del negocio.

Responsabilidades principales

Infraestructura y Operaciones de TI

• Administrar y asegurar la disponibilidad de servidores Windows y Linux, entornos virtualizados y plataformas tecnológicas críticas.

• Gestionar redes LAN, WAN, VPN, Internet e infraestructura de comunicaciones.

• Supervisar respaldos, recuperación de información y planes de continuidad de negocio.

• Garantizar la disponibilidad y desempeño de los sistemas críticos de la compañía.

Seguridad de la Información

• Implementar y asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad informática.

• Administrar controles de acceso, firewalls, respaldos y herramientas de protección.

• Identificar, evaluar y mitigar riesgos tecnológicos.

• Coordinar la respuesta y resolución de incidentes de seguridad.

Sistemas Empresariales

• Supervisar la operación y soporte de ERP y aplicaciones de negocio.

• Coordinar la atención de incidentes críticos y requerimientos de usuarios.

• Asegurar la integración y desempeño de los sistemas corporativos.

Gestión de Proveedores y Presupuesto

• Administrar contratos, licenciamientos y acuerdos de nivel de servicio (SLA).

• Participar en la planeación y control del presupuesto de TI.

• Negociar con proveedores tecnológicos nacionales e internacionales.

• Evaluar inversiones tecnológicas y oportunidades de optimización de costos.

Liderazgo y Desarrollo de Equipos

• Dirigir y desarrollar al equipo de Tecnología de Información.

• Establecer indicadores de desempeño (KPIs) y estándares de servicio.

• Promover una cultura de innovación, mejora continua y orientación al cliente interno.

Gestión de Proyectos Tecnológicos

• Liderar proyectos de implementación, actualización e integración de sistemas.

• Gestionar cronogramas, riesgos, presupuesto y recursos.

• Evaluar nuevas tecnologías y oportunidades de automatización y digitalización.

• Desarrollar y ejecutar el roadmap tecnológico de la organización.

Requisitos

Formación Académica

• Licenciatura en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática, Software, Telecomunicaciones o carrera afín.

• Deseable Maestría o MBA con enfoque en Tecnología.

Experiencia

• Más de 8 años de experiencia en Tecnologías de la Información.

• Al menos 5 años liderando equipos o áreas de TI.

• Experiencia previa como Coordinador, Jefe, Supervisor o Gerente de Sistemas.

• Experiencia en administración de infraestructura, soporte, redes y proyectos tecnológicos.

Conocimientos Técnicos

• Administración de servidores Windows y Linux.

• Virtualización.

• Redes LAN, WAN, VPN y Firewalls.

• Administración de bases de datos SQL Server y MySQL.

• ERP's y sistemas empresariales (SAP, Oracle, Dynamics o similares).

• Servicios Cloud (AWS, Azure o Google Cloud).

• Gestión de proyectos bajo metodologías ágiles.

• ITIL (deseable).

• Seguridad de la información y gestión de riesgos.

• ISO 27001 y buenas prácticas de ciberseguridad.

Idiomas

• Inglés intermedio (B2).

• Capacidad para mantener conversaciones con proveedores, comprender documentación técnica y participar en capacitaciones especializadas.

Competencias

• Visión estratégica.

• Liderazgo para el cambio.

• Gestión y desarrollo de equipos.

• Orientación a resultados.

• Pensamiento analítico.

• Planeación y organización.

Prestaciones

• Fondo de ahorro del 4%.

• Vales de despensa por $2,427 mensuales.

• Aguinaldo de 15 días.

• Vacaciones conforme a ley.

• Prima vacacional del 25%.

• Seguro de Gastos Médicos Mayores para colaborador, cónyuge e hijos menores de 25 años.

• Seguro de vida equivalente a 24 meses de sueldo por fallecimiento natural y doble cobertura por accidente.

• Servicio de comedor con descuento vía nómina.