Gestore/trice clienti junior settore servizi

Offerta: inseriamo nel team una risorsa dedicata alla gestione clienti per una realtà che eroga servizi e consulenza a imprese e privati nella provincia di Roma. La figura garantirà il presidio delle relazioni, il coordinamento delle richieste e il raccordo operativo con i referenti interni.

Attività previste/principali:
• gestione quotidiana delle richieste in ingresso e aggiornamento dati nel CRM
• pianificazione e gestione degli appuntamenti con clienti e referenti interni
• supporto nella preparazione della documentazione contrattuale e amministrativa
• monitoraggio dello stato delle pratiche e reportistica periodica alla funzione responsabile
• gestione segnalazioni e prima gestione dei reclami con escalation quando necessario

Requisiti richiesti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e propensione al contatto con il cliente
• dimestichezza con strumenti digitali (posta elettronica, Word, Excel, CRM di base)
• precisione nella gestione documentale e orientamento al problem solving
• disponibilità start immediato o entro 15 giorni

Offerta e benefit:
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
• contratto tempo pieno full-time
• formazione continua sulle procedure e affiancamento iniziale
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Possibilità di stabilizzazione in base ai risultati e all'andamento del progetto

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio