Head of CRO – Conversion Rate Optimization (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Millionen Menschen sehen unsere Ads. Besuchen unsere Landingpages. Schauen sich unsere Produkte an. Legen sie in den Warenkorb.

Dein Job ist es, aus mehr davon Kundinnen und Kunden zu machen.

Pammys ist in nur vier Jahren auf über 1 Million Kundinnen und Kunden gewachsen. Heute arbeiten über 150 Mitarbeitende daran, aus Pammys eine internationale Footwear Brand zu machen.

Mit unserem Wachstum bewegen bereits kleine Veränderungen unserer Conversion Rate erheblichen Umsatz.

Genau deshalb bauen wir CRO als eigene Disziplin auf.

Dafür suchen wir einen Head of CRO – Conversion Rate Optimization (m/w/d), der die gesamte Customer Journey unseres Shops systematisch analysiert, testet und optimiert.

Von der ersten Landingpage über PDP und Warenkorb bis zum Checkout.

Du bekommst hohen Traffic, große Datenmengen und die Möglichkeit, schnell zu testen.

Keine Optimierung nach Bauchgefühl.

Du entwickelst Hypothesen. Du testest. Du misst. Du lernst. Du skalierst, was funktioniert.

Und du optimierst nicht einfach auf eine möglichst schöne Conversion Rate.

Deine Aufgaben

• Aufbau und Verantwortung unserer gesamten CRO-Strategie inklusive Testing-Roadmap, Priorisierung und Reporting
• Konzeption und Steuerung von A/B- und multivariaten Tests über Landingpages, PDPs, Warenkorb und Checkout
• Analyse unserer Customer Journey und Funnels zur Identifikation der größten Conversion-Hebel
• Entwicklung und Optimierung von Landingpages für Meta, TikTok, Influencer, Kampagnen und Product Launches
• Optimierung von Offers, Bundles, Pricing- und Promotion-Mechaniken auf Conversion und Contribution Margin
• Nutzung von GA4, Heatmaps, Session Recordings, Surveys und Customer Data, um Hypothesen datenbasiert zu entwickeln
• Enge Verzahnung von Ad, Hook, Landingpage, Produkt und Offer gemeinsam mit Performance Marketing, Creative und Product
• Aufbau eines sauberen Experimentation Frameworks mit statistisch validen Tests und dokumentierten Learnings
• Perspektivischer Aufbau und Führung eines eigenen CRO-Teams

Dein Profil

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in CRO, Growth oder E-Commerce Optimization, idealerweise in einer stark skalierenden D2C- oder Consumer Brand
• Nachweisbare CRO-Erfolge und konkrete Conversion- oder Revenue-Uplifts, die du selbst verantwortet hast
• Tiefes Verständnis von Shopify, E-Commerce Funnels, PDPs, Landingpages und Checkout
• Sehr gute Erfahrung mit A/B-Testing und Experimentation Tools
• Sicherer Umgang mit GA4, Heatmaps, Session Recordings und Web Analytics
• Solides statistisches Verständnis von Signifikanz, Sample Sizes und Testlaufzeiten
• Starkes Gespür für UX/UI, Copy, Offer und Consumer Psychology
• Verständnis von Unit Economics, Contribution Margin und Profitabilität
• Du kannst Performance Marketing und Creative fachlich challengen und verstehst die Mechanik von Meta- und TikTok-Traffic
• SQL, BI-Tools oder technische Kenntnisse in Shopify sind ein starkes Plus
• Extrem datengetriebene, strukturierte und gleichzeitig hands-on geprägte Arbeitsweise
• Du willst nicht nur analysieren, sondern testen, umsetzen und messbare Ergebnisse produzieren
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch

Deine Vorteile bei Pammys

• Massiver Hebel: Bereits kleine CRO-Uplifts haben bei unserem Traffic direkten kommerziellen Impact
• Ownership: Baue CRO bei Pammys als eigene Disziplin von Grund auf auf
• Testing at Scale: Hoher Traffic ermöglicht dir schneller belastbare Tests und Learnings
• Direkter Impact: Deine Arbeit lässt sich unmittelbar in Conversion, Umsatz und Contribution Margin messen
• Teamaufbau: Baue perspektivisch deine eigene CRO-Organisation auf
• Speed: Kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit mit Performance, Creative und Product
• Benefits: Attraktive Vergütung, Deutschlandticket-Zuschuss und Corporate Benefits