Intervenant.e à l’accueil et à l’installation des personnes réfugiées - volet logement

Le Centre multiethnique de Québec (CMQ) et ses habitations ont pour mission d’accueillir les personnes immigrantes afin de soutenir leur adaptation par l’intégration globale et favoriser leur apport à la société d’accueil en collaboration avec les partenaires.

Travailler au sein de notre équipe, c’est avoir la possibilité de :

• Acquérir de l’expérience et développer ton expertise en relation interculturelle ;
• Avoir la possibilité de relever des défis enrichissants et excitants ;
• Avoir un impact positif sur ta communauté dans un organisme communautaire en accord avec tes valeurs ;
• Faire une véritable différence dans la vie des nouveaux arrivants ;
• Travailler en collaboration avec une équipe diversifiée et engagée.

Nous sommes présentement à la recherche d’une personne ressource dont le mandat principal sera la prise en charge de toutes les tâches inhérentes à l’accueil et à l’installation des personnes réfugiées en lien avec le secteur du logement.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Effectuer la recherche de logement pour les personnes réfugiées ;
• Assurer les interventions auprès des propriétaires et usagers sur les enjeux liés au logement en contexte d’immigration et d’intégration ;
• Créer et entretenir des partenariats avec les propriétaires de logement ;
• Guider l’usager sur le "vivre ensemble" en rapport avec la société québécoise ;
• Outiller les propriétaires face à la réalité interculturelle ;
• Aider et soutenir les usagers à la préparation des déménagements ainsi que de la documentation à remplir (bail, changement d’adresse, etc.) ;
• Effectuer les suivis à domicile pour les besoins en terme de salubrité et autres ;
• Faire la gestion des plaintes et mises en demeure s’il y a lieu ;
• Développer, organiser et animer des rencontres de groupe pour diffuser de l’information concernant le logement, les différents modes et milieux de vie ;
• Trouver des moyens de communication efficaces pour rejoindre les usagers.

Générales :

• Adapter et développer des outils en lien avec son rôle ;
• Collaborer avec les équipes du HCMQ et OMHQ ;
• Promouvoir les différents services de l’organisation ;
• Soutenir l’équipe d’accueil dans les différentes tâches selon les besoins ;
• Rédiger des suivis et des rapports / statistiques.

Qualifications

• Avoir un diplôme en sciences sociales, travail social ou éducation spécialisée ;
• Détenir une expérience significative en intervention interculturelle ou tout autre domaine pertinent (1-2 ans) ;
• Avoir une très bonne connaissance des différents milieux de vie de la Capitale ;
• Connaître les différentes ressources en logement dans la ville de Québec ;
• Avoir la capacité à analyser des situations problématiques ;
• Avoir une très bonne maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Être passionné par l’intervention et l’approche interculturelle ;
• Être fluide dans une ou plusieurs langues secondes, un atout.

QUALITÉS PERSONNELLES RELIÉES AU POSTE :

L’autonomie, la créativité, le sens de l’observation et des responsabilités, l’entregent, l’esprit d’équipe, la discrétion, la facilité d’adaptation, la patience, l’écoute, l’empathie et l’ouverture d’esprit sont des qualités recherchées.

Additional Information

• Statut : Temps plein - permanent
• Salaire horaire de base : $20.75
• Horaire de travail : lundi au vendredi, 35 heures par semaine (soirs et fins de semaine au besoin seulement)
• Vacances : 4 semaines de vacances (8%) après 1 année en fonction

Avantages : 

• Assurances collectives après 3 mois
• Conciliation travail et vie personnelle 
• Congés flexibles 
• Télémédecine
• Transports en commun à proximité et possibilité de venir à vélo
• REER collectif volontaire dès l'embauche

Date prévue d’entrée en fonction : Dès que possible

Le CMQ souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.