Jefe Comercial E-Commerce

OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS.

At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.

Role Type

Permanent

What will you be doing here?

Liderará el ciclo completo de la estrategia, desde la planificación inicial hasta la obtención de resultados. Será responsable de la gestión integral de las categorías, asegurando un crecimiento sostenible en los ingresos, optimizando el margen bruto y protegiendo la rentabilidad del canal. Además, definirá e implementará tácticas comerciales que impacten directamente en el rendimiento de los productos, tanto en nuestras plataformas digitales (sitio web y app) como en canales externos.

What knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?

Liderará el ciclo completo de la estrategia, desde la planificación inicial hasta la obtención de resultados. Será responsable de la gestión integral de las categorías, asegurando un crecimiento sostenible en los ingresos, optimizando el margen bruto y protegiendo la rentabilidad del canal. Además, definirá e implementará tácticas comerciales que impacten directamente en el rendimiento de los productos, tanto en nuestras plataformas digitales (sitio web y app) como en canales externos.

Principales responsabilidades:

• Gestión del P&L del canal cuidando el todo, margen, ebitda, gastos impactados y demás.

• Liderar el proceso de seguimiento y resultados del canal asegurando alcanzar la meta propuesta a través de acciones necesarias y una proyección de tendencia clara.

• Gestión de Ingresos y Margen Bruto por Categoría: Desarrollar, monitorear y cumplir con los objetivos de ingresos y margen bruto, asegurando la competitividad y rentabilidad de las categorías a su cargo.

• Estrategia Comercial y Promociones: Definir las estrategias comerciales de cada categoría, teniendo en cuenta la estacionalidad, el comportamiento del consumidor y los objetivos del negocio. Planificar e implementar acciones promocionales, maximizando el impacto y el retorno de la inversión.

• Análisis de Elasticidad de Ingresos: Realizar cálculos de elasticidad de ingresos, evaluando cómo diferentes niveles de precios y promociones afectan el volumen de ventas y la rentabilidad.

• Exposición y Merchandising en el Sitio Web/App: Optimizar la exposición de los productos y categorías en las plataformas digitales (sitio web y app), garantizando que el portafolio de productos se muestre de manera atractiva y eficaz para maximizar las conversiones.

• Interfaz con Canales Externos: Colaborar con socios externos para aumentar la visibilidad y ventas de las categorías, a través de medios pagos, marketing de afiliados y otros canales de adquisición.

• Monitoreo de Precios y Promociones: Asegurar la correcta implementación de precios, promociones y contenido para los productos de las categorías bajo su responsabilidad, alineándose con las estrategias comerciales y promocionales definidas.

• Interfaz con Marketing y Planificación Comercial: Trabajar estrechamente con el equipo de Marketing de Ecommerce (publicidad de rendimiento, CRM, producción de contenido) para garantizar que las campañas de marketing estén alineadas con las estrategias de las categorías. Mantener una interfaz directa con el área de Planificación Comercial, para asegurar la correcta previsión de ventas, asignación de productos y alineación con los objetivos financieros de la empresa.

Requisitos:

• Experiencia previa en gestión de categorías en cosmética o entornos digitales.

• Habilidades analíticas avanzadas, con capacidad para realizar cálculos de elasticidad de precio e interpretar datos de rendimiento de ventas.

• Experiencia en la definición y ejecución de estrategias promocionales y comerciales.

• Conocimiento en herramientas de gestión de ecommerce, como plataformas de CRM, publicidad de rendimiento y sistemas de gestión de precios y promociones.

• Capacidad para trabajar de manera colaborativa con múltiples áreas, como marketing, planificación y operaciones.

What will you find here?

We are more than just a workplace: we build and live the Well-Being Ecosystem daily, based on the harmonious relationship between each individual, their surroundings, and the environment they are part of. In addition to offering benefits focused on social, physical, financial, mental, and emotional well-being, we promote an environment of prosperity, belonging, and purpose, strengthening a solid network of support, expanded awareness, and respect for diversity, equity, and inclusion.
We are a movement that transforms the way of living and doing business across 14 countries in Latin America, always guided by consciousness.

Do you know someone at Natura?

If so, ask for their corporate email and use it to request a recommendation when applying for a position. It’s an excellent opportunity to strengthen your network and advance in our selection process!

Natura celebrates and embraces diversity in all its forms and pluralities.
We encourage #Women, #BlackPeople, #PeopleWithDisabilities, individuals from the #LGBTQIA+ community, #PregnantWomen, and people aged #50+ to apply for this position