Υπεύθυνος διατήρησης και ανάπτυξης πελατολογίου (outbound)

Η ομάδα των Recruitment Services του kariera.gr απαρτίζεται από εξειδικευμένους επαγγελματίες που αναλαμβάνουν τη στελέχωση θέσεων πολλών ειδικοτήτων και επιπέδων. Με εξατομικευμένη προσέγγιση και βαθιά γνώση του σύγχρονου εργασιακού τοπίου, συνδέουμε τα ταλέντα με τις επαγγελματικές ευκαιρίες που τους ταιριάζουν πραγματικά.

Για λογαριασμό της εταιρείας ΠΛΑΙΣΙΟ , αναζητούμε έναν/μία Customer Service Agent.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση εταιρικού πελατολογίου

• Διερεύνηση αναγκών του πελάτη και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση

• Δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης με πελάτες

• Διερεύνηση ικανοποίησης από εξυπηρέτηση στο κατάστημα

• Διαχείριση ενεργειών προϊοντικής καμπάνιας

• Μεταφορά γραμμής σε αρμόδιο τμήμα εφόσον προκύψει παραγγελία

Απαραίτητα Προσόντα:

• Απόφοιτος Λυκείου/ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ

• Επιθυμητή αντίστοιχη προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο ή σε κατάστημα λιανικής

• Καλή γνώση Αγγλικών

• Πελατοκεντρική Αντίληψη

• Ικανότητα σε πωλήσεις

• Επικοινωνία

Η εταιρεία προσφέρει:

• Ικανοποιητικός μισθός εργασίας και bonus

• 6ωρη ή 8ωρη απασχόληση

• 5θήμερη απασχόληση σε βάρδιες

• Έμμισθη εκπαίδευση 1-2 εβδομάδων σε προϊόντα, διαδικασίες και συστήματα

• Εξαιρετικό περιβάλλον, χώρο εργασίας

• Άμεσες ευκαιρίες εξέλιξης

Εάν σε ενδιαφέρει, μπορείς να αιτηθείς παρακάτω και εκπρόσωπος της ομάδας του Kariera.Group θα σε καλέσει άμεσα.