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Posted 3 days ago

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Receptionniste - H/F

Chaponost, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceRemoteFull-time

AI Summary

Handles front desk operations for a Campanile hotel, including guest check-ins, check-outs, reservations, and local recommendations, while also supporting breakfast service and other hotel areas.

About this role

Receptionniste - H/F

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !
Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.
Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

🍀 Campanile Prime Chaponost – On recrute un(e) Réceptionniste Polyvalent(e)

 CDI – Temps plein 

Et si tu faisais partie de notre nouvelle aventure ?
Campanile Prime, c’est la nouvelle génération d’hôtels Campanile : plus design, plus confort, mais toujours aussi accueillant. On cherche une personne motivée, souriante et débrouillarde pour renforcer notre équipe en réception.

🛎️ Ce que tu feras au quotidien :

Pas de routine figée chez nous, ici on touche à tout (et on aime ça) :

  • Accueillir les clients avec chaleur et naturel, en vrai ambassadeur(rice) de l’hôtel
  • Gérer les arrivées, départs, réservations et demandes avec efficacité
  • Accompagner nos clients dans leurs petits et grands moments de séjour
  • Donner les bons plans du coin (on compte sur toi pour connaître les pépites locales !)
  • Participer aux autres temps forts de l’hôtel : service petit-déjeuner, mise en place des espaces, aide ponctuelle au bar ou à la salle…
  • Être force de proposition pour que tout roule et que nos clients repartent avec le sourire

Qualifications

🧩 Ton profil :

  • Tu es à l’aise avec les gens, tu sais écouter, rassurer, orienter
  • Tu as déjà travaillé en réception ou dans le service client (et si c’est en hôtellerie, encore mieux !)
  • Tu es organisé(e), réactif(ve), curieux(se) et toujours partant(e) pour apprendre
  • Tu parles français et tu te débrouilles bien en anglais (ou tu es prêt(e) à progresser vite)
  • Tu as envie de faire partie d’un projet d’ouverture, de t’impliquer, et de construire une belle ambiance d’équipe

Additional Information

🤝 Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un hôtel tout neuf, une équipe à créer ensemble, et un projet à faire grandir
  • Une marque reconnue, conviviale, qui met l’humain au cœur de tout
  • Un cadre de travail moderne, une formation assurée dès l’intégration
  • Des avantages : mutuelle, primes, tenues, etc.]

 

📬 Ça te parle ?

Envoie ton CV (et quelques lignes sur toi)
On a hâte de te rencontrer !

Skills

Customer ServiceEnglishFrenchFront Desk OperationsHospitality SoftwareReceptionReservation Systems

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