
Posted 28 days ago
Vertriebsinnendienst (m/w/d) Haustechnik
HamburgOn-site
AI Summary
Handles inbound and outbound sales for plumbing and heating products, advising existing and new customers, creating quotes, managing projects end-to-end, and collaborating with field sales and management.
About this role
Ihre Aufgaben
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Bestands- und Neukunden im Bereich Haustechnik
- Aktiver telefonischer Vertrieb sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und Gewinnung neuer Kunden
- Erstellung, Kalkulation und konsequente Nachverfolgung von Angeboten
- Eigenverantwortliche Abwicklung von Projekten von der Anfrage über die Auftragsbearbeitung bis zur Schlussrechnung
- Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei der nachhaltigen Lösungsfindung
- Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Vertriebsleitung und weiteren Fachbereichen
- Mitwirkung bei Verkaufsaktionen sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Sortiments und unserer Vertriebsaktivitäten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Haustechnik
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Verkauf oder in der Kundenberatung
- Technisches Verständnis sowie idealerweise Produktkenntnisse im SHK-Umfeld
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Freude am direkten Kundenkontakt
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
- Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen, das auf nachhaltiges Wachstum und langfristige Zusammenarbeit setzt.
- Freiraum, Vertrauen und Verantwortung sowie die Möglichkeit, Ihren Aufgabenbereich aktiv mitzugestalten.
- Eine abwechslungsreiche Vertriebsaufgabe mit direktem Kundenkontakt und langfristiger Perspektive.
- Eine attraktive Vergütung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Ein starkes Team mit kurzen Entscheidungswegen, gegenseitiger Unterstützung und gemeinsamen Erfolgen.
- Attraktive Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und einen zusätzlichen freien Tag an Ihrem Geburtstag.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten über unsere Penning-Akademie sowie gezielte Produktschulungen.
Skills
BillingComplaint HandlingCustomer ServiceERP SystemsHeatingMicrosoft OfficeOrder ProcessingPlumbingProject ManagementQuotationSalesSHK Products
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- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.