Werkstudent Customer Support
AmsterdamOn-sitePart-time
AI Summary
A part-time Customer Support Expert assists Insify customers via email, chat, and phone, driving continuous improvement of the customer experience and collaborating on product and process enhancements.
About this role
Over de functie
Je zorgt ervoor dat de klanten van Insify een uitzonderlijke klantervaring hebben. We willen verzekeringen aanbieden zoals het hoort: snel, eerlijk, gratis en menselijk! Jij helpt onze klantervaring en klantenservice vorm te geven. Samen tillen we de klantervaring naar een ongekend niveau in de verzekeringswereld.
Als Customer Support Expert ben je verantwoordelijk voor:
- Het assisteren van klanten via e-mail, chat en telefoon;
- Het voortdurend verbeteren van de klantervaring;
- Het overtreffen van de verwachtingen van de klant door middel van kwaliteitsservice;
- Bijdragen aan de verbetering van producten en processen vanuit het oogpunt van de klant;
- The sky is the limit! Als je professioneel wilt groeien, is dit de plek voor jou
Over het bedrijf
Voor ondernemers, door ondernemers, 100% online. Insify innoveert de verzekeringsmarkt door deze snel, eenvoudig en eerlijk te maken voor ondernemers. De behoeften en verwachtingen van de ondernemers van vandaag zijn niet meer dezelfde als die van gisteren. De verzekeringsbranche loopt echter hopeloos achter. Insify is opgericht om ondernemers te helpen de zekerheid te krijgen die hun bedrijf verdient. Een eenvoudige route, een snelle oplossing en scherpe prijzen. Via de intuïtieve end-to-end digitale klantreis bieden zij een zakelijke verzekeringsofferte in slechts twee minuten.
Wat wij vragen
Skills
ChatCustomer SupportEmailNederlandsProcess ImprovementProduct FeedbackTelephone
Explore related jobs
More jobs at Insify
Similar Chat jobs
Jobs in Amsterdam
Sales EngineerJobs at ThreatFabric B.V. · Amsterdam
Tech Partnerships & Strategic Alliances ManagerPiano · Amsterdam, Netherlands- Sleutelpersoon - TigrinyaVluchtelingenWerk Nederland · Amsterdam, Noord-Holland
- Institutioneel FondsenwerverVluchtelingenWerk Nederland · Amsterdam, Noord-Holland
Reserveringen MedewerkerThe Hospitality Recruiters · Amsterdam, Noord-Holland
Financieel Controller | FEBO ServicekantoorThe Hospitality Recruiters · Amsterdam, Noord-Holland
Browse these categories
Market data for customer support roles
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.
