Posted 4 days ago
Atendimento ao Cliente - Customer Service (Presencial) - Ponta Grossa/PR
AI Summary
Customer service specialist handling voice and chat support for clients, negotiating resolutions, and documenting interactions in a 24-hour contact center environment.
About this role
Job Title:
Atendimento ao Cliente - Customer Service (Presencial) - Ponta Grossa/PRJob Description
ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | SUPORTE | PONTA GROSSAJunte-se à nossa equipe na Concentrix!
Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento? Então essa oportunidade é para você!
Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de transformar desafios em oportunidades, venha fazer parte da nossa equipe como Especialista de Atendimento a Clientes | Suporte. Trabalhe com voz e chat, ajudando a criar soluções que encantam nossos clientes.
- Atender clientes por voz e chat com empatia, clareza e senso de urgência.
- Negociar acordos e realizar tratativas assertivas, sempre com foco na melhor experiência.
- Registrar interações e acompanhar solicitações até a solução.
- Colaborar com a equipe para manter a excelência em CX e melhoria contínua.
✅ Salário: R$ 1.518,00 + variável
✅ Escala: 6x1
✅ Horário: Atendimento 24 horas (disponibilidade para diferentes turnos)
✅ Local: R. Sete de Setembro, 888 – Centro, Ponta Grossa – PR (Presencial)
✅ VA/VR flexível com bandeira aceita em qualquer lugar
✅ Assistência médica e odontológica
✅ Seguro de vida
✅ Auxílio creche/babá até 2 anos
✅ Descontos em faculdades e idiomas
✅ Ambientes disruptivos com salas de jogos e TV
✅ Wellhub: bem-estar psicológico, financeiro e jurídico (verificar disponibilidade)
✅ Plano de carreira real após 3 meses
Ensino médio completo
Idade mínima: 18 anos
Experiência em atendimento voz
Boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos
Familiaridade com tecnologia
Nosso processo seletivo inclui: Inscrição → Provas e testes obrigatórios → Entrevista → Fase final.
Vaga também aberta para pessoas com deficiência.
Venha fazer parte da nossa equipe! Inscreva-se agora e construa uma carreira de sucesso conosco!
Location:
BRA Ponta Grossa - Rua Sete de Setembro 888, CentroLanguage Requirements:
Time Type:
Full timeIf you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
Skills
Explore related jobs
More jobs at Concentrix Services Mexico, S.A. de C.V.
- Credit Review AnalystPHL Quezon City - Giga Tower, 10th
- Quality ManagerIND Mumbai -Paradigm Towers Mindspace Malad West 301 3rd Floor A Wing
- Manager I, WFM Planning & SchedulingIND Gurgaon - Google Client Site
- FDE - AgentforceIND Hyderabad Raidurg Village B7 South Tower, Serilingampally Mandal Divya Sree Orion
- Recruiter - French + English C1 FTCPRT Lisbon - Av. Mediterraneo, N°1
- CCaaS Support Engineer - Genesys Cloud, Amazon ConnectAUS Melbourne - 276 Flinders Street Level 7
Similar Chat Support jobs
Jobs in Ponta Grossa
- Environment CoordinatorContinental Group Sector ContiTech · Ponta Grossa, PR
- Senior BuyerContinental Group Sector ContiTech · Ponta Grossa, PR
- Operador (a)Mars Distribuidora Ltda · BRA-Parana-Ponta Grossa
- Estagiário(a) FinançasContinental Group Sector ContiTech · Ponta Grossa, PR
- Ajudante de Produção|Ponta Grossa/PR - Exclusiva para Pessoas com DeficiênciaMars Distribuidora Ltda · BRA-Parana-Ponta Grossa
- Especialista de Qualidade AsseguradaMars Distribuidora Ltda · BRA-Parana-Ponta Grossa
Browse these categories
Market data for customer support roles
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.