Chargé de Relation clients (Stage 6 mois) H/F

Fondée en 2015, mon-avocat.fr est une plateforme de mise en relation entre avocats et justiciables qui affiche une ambition double :

✔ faciliter l’accès aux experts du droit aux particuliers et aux professionnels.

✔ accompagner les avocats dans leur transformation digitale en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier, le conseil et la défense.

mon-avocat.fr, c’est aussi une équipe de 30 personnes, expertes dans leurs domaines, basée à Paris et qui opère sur la France et la Belgique.

La plateforme mon-avocat.fr accompagne ainsi au quotidien les avocats et cabinets dans la croissance de leur activité en développant leur présence en ligne et en les aidant à se démarquer face à une concurrence nombreuse.

mon-avocat.fr est membre de l’association Open Law et signataire de sa charte éthique depuis 2017.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour une durée de 6 mois, prêt à rejoindre l’équipe Service Clients au sein d’un environnement jeune, dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens.

Vos missions seront les suivantes :

· Relation clientèle (par téléphone)

· Analyse de statistiques/reporting,

· Gestion des outils de facturation

· Traitement des réclamations

· Envoi de mailing

· Saisie de données

Qualifications

Etudiant(e), vous aimez le contact, l’échange et le challenge.

Vous êtes consciencieux(se), appliqué(e), rigoureux(se) et tenace.