Customer Experience Intern

NUDE means Freedom

No tener que seguir el camino tradicional y poder crear por ti mismo la vida que deseas. Siempre siguiendo tu pasión.

PROJECT means Process

Algo que está en proceso, que nunca se va a acabar y sigue creándose cada día. Un lienzo en blanco infinito donde siempre hay lugar para crear más.

NUDE PROJECT va mucho más allá.

Nuestra misión es inspirar a las personas a perseguir su pasión.

Para lograr nuestra misión, estamos buscando a un/una Customer Experience Intern para que se una a nuestro equipo de Operaciones 🚀

¿Cuáles serán tus funciones?

• Serás un punto de contacto clave para los clientes de Nude, atendiendo de manera cercana y en el menor tiempo posible a través de todos nuestros canales.

• Establecer relaciones directas cercanas y personalizadas con los clientes, siguiendo el tono de la marca.

• Proporcionar la información y acompañamiento oportuno sobre nuestros productos y procesos en función de cada necesidad.

• Llevar la relación con clientes al siguiente nivel, premiando su fidelidad y su confianza en nosotros.

• Gestionar incidencias de envíos y pedidos para evitar que la experiencia de cliente se vea afectada.

• Hacer Follow-up con clientes que han tenido problemas con sus envíos para confirmar que les ha llegado.

¿Qué te hará triunfar con nosotros?

• Posibilidad de cerrar un convenio de prácticas a jornada completa.

• Nivel C1 de inglés + otro idioma

• Aptitudes ofimáticas.

• Experiencia previa en atención al cliente.

• Experiencia en entornos online.

• Habilidades de comunicación oral y escrita.

• Capacidad de trabajar en equipo.

• Actitud positiva y con una gran motivación por el proyecto.

Y… ¿Qué te ofrecemos?

• Formar parte de un equipo joven y dinámico, con ganas de inspirar a las nuevas generaciones.

• Flexibilidad horaria.

• Descuentos exclusivos para nuestro equipo.

• Oficinas nuevas en el 22@, en Barcelona.

• Posibilidad de optar por métodos de remuneración flexible.

• Gympass

• Running Club, Pilates y Fútbol.

• ¡Somos pet friendly!

• Clases de inglés según el nivel

• Afterworks & actividades de Teambuilding para fomentar el trabajo en equipo.

Si te consideras una persona proactiva, sin zonas de confort y te apasiona el mundo del streetwear... ¡Te estamos esperando!🤎

¿No nos conocías antes? Te animamos a echarle un vistazo a nuestro canal de youtube.

NUDE PROJECT TEAM