Customer Support (m/w/d) Mail, Chat, Telefonie

Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als Customer Support (m/w/d) Mail, Chat, Telefonie genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit ( ab 20 Std./Woche)

• Grundgehalt sowie attraktive Prämien on top

• unkomplizierter Einstieg durch vergütete Einarbeitung und Schulung

• Fitpass Programm (bezahlte Mitgliedschaft bei Erfüllen der Voraussetzungen)

• hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander

• ergonomischer Arbeitsplatz (höhenverstellbare Tische, orthopädische Stühle)

Deine Aufgaben

• Kundenservice per Mail, Live-Chat und Telefonie

• Bearbeitung von Anliegen des Kunden im Versandhandel

• Überprüfen von Informationen im System

• Vorgehensweise dem Kunden erklären

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

• Nachbereitung der Kundengespräche

Requirements

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil

• kommunikativ, aufgeschlossen und gute Ausdrucksweise

• Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren

• Teamorientiert und hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

• idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld, aber kein Muss
  

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.

Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Customer Support (m/w/d) Mail, Chat, Telefonie in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.