Posted 35 months ago
Customer Support with German
AI Summary
Provides technical and informational support for mobile, internet, and TV services via phone, chat, and email, identifying and resolving customer issues and pre-sales opportunities.
About this role
Compania partenera este de peste 10 ani pe piata din Cluj și oferă servicii clienților săi în domeniul IT, telecomunicațiilor și multimedia, furnizând suport tehnic si informational prin telefon, chat și e-mail în peste 21 de limbi diferite.
Responsabilități:
Se oferă suport tehnic și informațional pentru servicii de telefonie mobila, internet si TV
Se identifică, se analizează și se rezolvă problemele clientilor
Se identifică oportunități de pre-vânzare și vânzări prin contact vocal și prin e-mail.
Se gestionează contactele cu informații generale despre produse atât prin apel, cât și prin e-mail.
Criterii:
Limba germană - nivel B2+
Limba engleza - nivel B1+
Abilitati excelente de comunicare, relationare
Skills
Explore related jobs
More jobs at Sales Consulting
Similar Pre-sales jobs
Jobs in Cluj-Napoca
- G
German-speaking IT Operations / System AdministratorGetFrankly · Cluj-Napoca, Romania - GPrinciple Data EngineerGetfrankly · Cluj-Napoca, Romania
- GPrinciple Data EngineerGetFrankly · Cluj-Napoca, Romania
- GSenior Data Quality EngineerGetfrankly · Cluj-Napoca, Romania
- GSenior Data Quality EngineerGetFrankly · Cluj-Napoca, Romania
- GLead Data EngineerGetfrankly · Cluj-Napoca, Romania
Browse these categories
Market data for customer support roles
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.