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German Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für Haushaltsgeräte in Athen (Neos Kosmos) gesucht! Hybrid Modell !

AthensHybrid

AI Summary

Handles customer inquiries and complaints for household appliances via phone, email, and chat; advises on products and processes warranty claims.

About this role

Bei der Kariera.Group Recruitment Services verbinden wir mit Leidenschaft Arbeitgeber mit den richtigen Talenten, nutzen innovative Technologien und bieten erstklassige Dienstleistungen für Schnelligkeit und Effizienz.

Unser Klient: Ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Haushaltsgeräte, das hochwertige Produkte wie Mixer, Heißluftfritteusen, Kaffeemaschinen, Multikocher und weitere smarte Haushaltslösungen anbietet. Zur Verstärkung des Teams suchen wir engagierte Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort Athen (Neos Kosmos) im Hybrid-Modell (3 Tage vor Ort, 2 Tage Homeoffice pro Woche).

Ihre Aufgaben:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Beratung zu unseren Produkten und deren Anwendung
  • Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen
  • Dokumentation von Kundenanliegen im System
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösungsfindung

Ihr Profil:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift C2 Niveau
  • Grundlegende Englischkenntnisse
  • Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
  • Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten

Wir bieten:

✔ Feste Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 10:00 – 18:00 Uhr

✔ Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag

✔ Gesundheitsleistungen: Private Kranken- und Zahnzusatzversicherung

✔ Umfassende Einarbeitung: Intensive Schulungen für einen erfolgreichen Start

✔ Teamspirit: Ein freundliches und motiviertes Arbeitsumfeld

✔ Attraktive Vergütung & Entwicklungsmöglichkeiten

Neugierig geworden? Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf!

  • Lebenslauf (CV) per mail an: [email protected]
  • Lebenslauf (CV) direkt hier (Apply now button)
  • oder vorab telefonisch unter: +30 210 811 5364

Skills

Chat SupportCustomer ServiceEDV SystemsEmail SupportEnglish Language (basic)German Language (C2)Telephone Support

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