Responsabile clienti attività contatto pubblico
Suzzara, ITRemote
AI Summary
Manages client relationships, resolves customer issues, organizes promotional events, and provides support via phone, email, or chat to ensure quality service.
About this role
Azienda attiva nelle attività a contatto con il pubblico cerca un Responsabile Gestione Clienti per supportare le rapporti con la clientela e garantire un servizio di qualità.
Attività Previste:
- Gestione e fidelizzazione dei clienti
- Risoluzione delle problematiche dei clienti
- Organizzazione di eventi e attività promozionali per coinvolgere il pubblico
- Assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat
- Sorveglianza dell'andamento delle relazioni con i clienti
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Capacità di lavorare in team e adattarsi a situazioni dinamiche
- Conoscenze di base sui prodotti/servizi offerti
Offerta
- Proposta contrattuale full time a tempo determinato
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Skills
Chat SupportClient RetentionCustomer Relationship ManagementEmail SupportEvent OrganizationPhone SupportProblem SolvingPromotional Activities
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- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.