Posted 25 days ago
Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d)
AI Summary
Retains customers with cancellation intent through outbound and inbound phone sales, advising on contract renewals, tariff optimization, and product offers to maintain satisfaction and loyalty.
About this role
Du hast Freude am Vertrieb und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bewirb dich jetzt Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d) für unser Avedo-Team in Düsseldorf.
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)
pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents
Deine Aufgaben
vertrieblicher telefonischer Kundenservice von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten
Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen
Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
individuelle Produktberatung
Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Nachbereitung der Kundengespräche
Requirements
Dein Profil
sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
ausgeprägte Sales‑Affinität und Erfahrung im Verkauf
PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
Andere zu beraten ist deine Stärke
ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater
Kundenrückgewinnung (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Skills
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