Jobless Developer

Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d)

DüsseldorfOn-site

AI Summary

Retains customers with cancellation intent through outbound and inbound phone sales, advising on contract renewals, tariff optimization, and product offers to maintain satisfaction and loyalty.

About this role

Du hast Freude am Vertrieb und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bewirb dich jetzt Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d) für unser Avedo-Team in Düsseldorf.


Deine Benefits

  • sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)

  • pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung

  • professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

  • bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

  • vertrieblicher telefonischer Kundenservice von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten

  • Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen

  • Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung

  • individuelle Produktberatung

  • Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

  • Nachbereitung der Kundengespräche

Requirements

Dein Profil

  • sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

  • ausgeprägte Sales‑Affinität und Erfahrung im Verkauf

  • PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich

  • selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

  • Andere zu beraten ist deine Stärke

  • ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater

Kundenrückgewinnung (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Skills

Contract RenewalCRMCustomer RetentionLead QualificationMicrosoft OfficePipeline ManagementProduct AdvisorySalesTariff OptimizationTelephone Sales

Explore related jobs

Browse these categories

Market data for this role

All reports →