Kundenberater (m/w/d) für Social Media Plattform in Lissabon | Umzug inklusive

Du bist serviceorientiert, kommunikativ und neugierig auf die Welt des Online-Marketings? Für eine der bekanntesten Social-Media-Plattformen der Welt suchen wir deutschsprachige Kundenberater in Lissabon. Flug und Unterkunft werden für dich übernommen.

Der Job

Als Kundenberater unterstützt du kleine und mittelständische Unternehmen dabei, ihre Werbekampagnen auf der Plattform erfolgreich umzusetzen. Du beantwortest Fragen per Telefon, E-Mail und Chat, kümmerst dich um Abrechnung und Zahlungen, und wenn eine Kampagne mal nicht so läuft wie geplant, findest du gemeinsam mit dem Kunden die Lösung.

Was diesen Job besonders macht: Du bekommst täglich Einblick in echte Werbekampagnen unterschiedlichster Unternehmen, vom kleinen Onlineshop bis zur größeren Marke. Ganz nebenbei lernst du dabei, wie modernes Online-Marketing wirklich funktioniert, inklusive Coachings zu den Werbeprodukten der Plattform.


Was du mitbringst

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Englischkenntnisse (mindestens B2). Der Job ist zwar auf Deutsch, allerdings arbeitest du in einem internationalem Umfeld mit Kollegin und Kolleginnen aus aller Welt.

• Technisches Verständnis und Lust, dich in neue Tools einzuarbeiten

• Vorerfahrung im Kundenservice ist willkommen, aber kein Muss. Du wirst umfassend eingeschult

Gehalt und Benefits

• Flugkosten werden übernommen

• Private Krankenversicherung ab Vertragsbeginn

• 22 Urlaubstage pro Jahr

• 13 Arbeitstage bezahlte Einarbeitung mit Produkt-Coachings zu den Werbeprodukten und Tools der Plattform

• Kostenlose Wochenendaktivitäten wie Surfkurse, Kochkurse, Fotografiekurse, Firmenevents und Parties

• Gehalt ab 1.360 € brutto im Monat mit Firmenunterkunft, bis zu 1.685 € brutto ohne Unterkunft

Lissabon ist in den letzten Jahren um einiges teurer geworden, bietet im Vergleich zu anderen europäischen Städten aber weiterhin ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, außer bei den Mietpreisen. Genau deshalb ist die Firmenunterkunft für viele der einfachere Start. Hier handelt es sich um eine WG.

Arbeitszeiten: 40 Stunden pro Woche im Schichtsystem, Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 21:00 Uhr. Die Einarbeitung dauert 13 Arbeitstage und ist bezahlt.


So läuft deine Bewerbung ab

1. Bewirb dich über das Formular und schick uns deinen aktuellen Lebenslauf

2. Du bekommst von uns eine E-Mail und suchst dir direkt einen passenden Termin für ein Erstgespräch aus

3. Das Gespräch ist unverbindlich. Wenn es passt, starten wir gemeinsam den nächsten Schritt

Wenn dich das anspricht, freuen wir uns auf deine Bewerbung!